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相关试题
- 1.作为一个优秀的网店客服应该熟知平台的交易规则、店铺活动及运营规则，当然也要了解相应的物流知识，客服需要了解下列哪些物流知识（ ）。 选项： A:物流信息的查询 B:物流问题处理 C:物流公司的运输线路 D:不同的物流运作方式
- 2.作为一个优秀的网店客服应该熟知平台的交易规则、店铺活动及运营规则,当然也要了解相应的物流知识,客服需要了解下列哪些物流知识() 选项： A、不同的物流运作方式 B、物流信息的查询 C、物流公司的运输线路 D、物流问题处理
- 3.作为一个优秀的网店客服应该熟知平台的交易规则、店铺活动及运营规则，当然也要了解相应的物流知识，客服需要了解下列哪些物流知识（） 选项： A: 不同的物流运作方式 B: 物流信息的查询 C: 物流公司的运输线路 D: 物流问题处理
- 4.作为一个优秀的网店客服应该熟知平台的交易规则、店铺活动及运营规则，当然也要了解相应的物流知识，客服需要了解下列哪些物流知识( )。 选项： A:物流信息的查询 B:不同的物流运作方式 C:物流问题处理 D:物流公司的运输线路
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5.作为一个优秀的网店客服应该熟知平台的交易规则、店铺活动及运营规则，当然也要了解相应的物流知识，客服需要了解下列哪些物流知识（ ）。 选项： A:
物流公司的运输线路
B:物流信息的查询
C:物流问题处理
D:不同的物流运作方式
- 6.作为一个优秀的网店客服应该熟知平台的交易规则、店铺活动及运营规则,当然也要了解相应的物流知识,客服需要了解哪些物流知识
- 7. 作为一个优秀的网店客服应该熟知平台的交易规则、店铺活动及运营规则，当然也要了解相应的物流知识。（ ）
- 8.网店客服对知识的要求有哪些？选项： A:店铺商品及商品相关知识 B:平台的交易流程及规则 C:物流及其运作方式 D:包裹派送及签收情况
- 9.网店客服作为全店唯一能和顾客直接接触的岗位，应该具备的知识有（ ）。 选项： A:话术知识 B:商品知识 C:物流知识 D:交易规则
- 10.网店客服作为全店唯一能和顾客直接接触的岗位，应该具备的知识有（ ）。 选项： A:物流知识 B:商品知识 C:话术知识 D:交易规则
- 11.网店客服作为全店唯一能和顾客直接接触的岗位，应该具备的知识有( )。 选项： A:商品知识 B:话术知识 C:交易规则 D:物流知识
- 12.网店客服作为全店唯一能和顾客直接接触的岗位，应该具备的知识有( )。 选项： A:商品知识 B:交易规则 C:物流知识 D:话术知识
- 13.网店客服作为全店唯一能和顾客直接接触的岗位，应该具备的知识有（ ）。 选项： A: 交易规则 B: 商品知识 C: 物流知识 D: 话术知识
- 14.网店客服作为全店唯一能和顾客直接接触的岗位，应该具备的知识有（ ）。 选项： A:商品知识 B:交易规则 C:话术知识 D:物流知识
- 15.网店客服作为全店唯一能和顾客直接接触的岗位，应该具备的知识有（ABCD ）。 选项： A:商品知识 B:交易规则 C:话术知识 D:物流知识
- 16.网店客服能够利用网络为客户提供解答和售后等服务,因此网店客服首先需要了解和熟知平台交易的流程与规则,并遵守行业规范。下面哪项不属于网店客服掌握的平台规则( )。A、平台的交易规则B、店铺活动规则C、店铺运营规则D、店铺的产品规则
- 17.以下哪些是跨境电商中查询订单物流的方式( )。 选项： A、第三方工具查询 B、平台客服查询 C、电商平台查询 D、物流网站查询
