在与同学可能发生矛盾时，您认为应该怎么做（ ）
选项：

A:冷静克制：保持冷静态度，不可情绪激动，避免矛盾激化，要宽容对待
B:诚实谦虚：认真听取他人的意见，进行认真的自我批评，宽容他人的过失，处理好相互间的争执
C:文明礼貌：多说“对不起”“很抱歉”；善言“别客气”“没关系”，紧张的气氛就会烟消云散
D:相信组织：发生了矛盾和问题，如果自己解决不了，应及时向学院领导、辅导员说明情况，或者报告地方公安机关、学校保卫部门，由组织出面协调解决