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在网店客服中要记住:“客户永远是对的!”。()
网店客服的服务态度对提高客单价无关。()
()中,网店客服和运营人员主要使用千牛工作台来与客户进行在线的交流和网店的日常管理。
在网店客服的日常工作中操作错误的是()。
在销售过程中,客服人员更多地是在销售产品。 选项: A:对 B:错
在销售过程中,客服人员更多地是在销售产品。 选项: A:错 B:对
在销售过程中,客服人员更多地是在销售产品。( )
在销售过程中,在线客服人员必须谨遵销售流程,缺一不可。 选项: A:正确; B:错误
在销售过程中,在线客服人员必须谨遵销售流程,缺一不可。 选项: A:正确; B:错误
在销售过程中,在线客服人员必须谨遵销售流程,缺一不可。
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