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海底捞提供的免费美甲服务,属于哪种消费者情境的特征
选项:
A:物质环境
B:购买任务
C:社会环境
D:时间
消费者
时间
社会环境
发布时间:
2024-05-07 14:54:54
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1.
海底捞提供的免费美甲服务,属于哪种消费者情境的特征( )。 A: 购买任务 B: 时间 C: 社会环境 D: 物质环境
2.
海底捞提供的免费美甲服务,属于哪种消费者情境的特征 选项: A、 物质环境 B、 社会环境 C、 时间 D、 购买任务
3.
【单选题】海底捞提供的免费美甲服务,属于哪种消费者情境的特征 选项:A、物质环境B、社会环境C、时间D、购买任务
4.
海底捞火锅店为排队等候的客人提供免费美甲、美鞋等服务,在旅游产品整体中属于( )。 选项:A、核心产品 B、形式产品 C、期望产品 D、延伸产品
5.
海底捞火锅免费为用餐的客人提供擦鞋,美甲等服务,这种营销方式属于( )。 选项: A、境营销 B、务营销 C、示营销 D、品营销
6.
在等待区海底捞会提供怎样的免费服务?
7.
海底捞是一家区别于传统火锅店的新式火锅餐饮企业,在给顾客提供用餐服务的同时,还免费给顾客提供拖鞋、美甲、擦拭眼镜等服务。下面描述正确的是: 选项: A、海底捞的做法属于蓝海战略的范畴,重视客户的情感性诉求。 B、 火锅行业是传统行业,因此海底捞不算实施蓝海战略的企业。 C、 海底捞的做法就是把服务做到极致,属于内卷,典型的红海竞争策略。 D、 海底捞与其他火锅店没什么区别。
8.
相比商家普遍在顾客排队等候时提供茶水饮料,海底捞为排号等待吃饭的客人提供免费美甲服务,这体现的是( ) 选项:A、标准服务个性化 B、个性服务常态化 C、常规服务创新化 D、标准服务常态化
9.
中国大学MOOC: 海底捞火锅企业颠覆了人们对“服务”的既有认识。在海底捞,顾客能真正找到“上帝的感觉”,海底捞提供体贴入微的极致服务。等候区设有免费美甲及擦鞋服务,并为等待就餐的顾客提供免费的水果、饮料、零食、以及扑克牌之类的桌面游戏等等。就品牌的知名度、满意度、忠诚度等品牌管理目标而言,海底捞的这种做法,其目的是通过提高品牌的( ),达到顾客忠诚的效果。
10.
等待区人声鼎沸,免费的美甲、擦鞋、按摩服务,可口的水果、零食、饮料一应俱全,跳棋、扑克牌等小游戏打发时间,这体现了海底捞完美的售中服务。( )选项: A:对 B:错
11.
构成消费情境的有形物质因素的是()。 A: 物质环境 B: 时间状况 C: 购买任务 D: 事前状态
12.
消费者在实际购买时的情绪以及所处的零售环境、时间压力属于()选项: A:使用情境; B:购买情境; C:处置情境; D:传播情境
13.
消费者在实际购买时的情绪以及所处的零售环境、时间压力属于() 选项: A:传播情境 B:使用情境 C:处置情境 D:购买情境
14.
构成消费情境的有形物质因素的是()。? 事前状态物质环境时间状况购买任务
15.
消费者在实际购买时的情绪以及所处的零售环境、时间压力属于()。选项: A:传播情境; B:购买情境; C:使用情境; D:处置情境
16.
消费者在实际购买时的情绪以及所处的零售环境、时间压力属于() A: 使用情境 B: 购买情境 C: 处置情境 D: 传播情境
17.
消费者在实际购买时的情绪以及所处的零售环境、时间压力属于()。 选项:传播情境|购买情境|使用情境|处置情境
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