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4、旅游目的地公共服务特征()
选项:
答案:对|5、下列不属于旅游集散地的特征的是()
不属于
公共服务
集散地
发布时间:
2024-04-19 23:18:45
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1.
5、下列不属于旅游集散地的特征的是( ) 选项:
2.
旅游集散地的行成和发展,是基于旅游目的地位旅游者提供各类服务而存在的,体现了旅游集散地的哪个特征?( ) 选项: A:中转性 B:集散性 C:服务性D综合性
3.
下列不属于旅游集散地的特征的是( ) 选项:
4.
旅游目的地公共服务管理的内容是指旅游目的地提供的能够满足旅游者公共需求的所有服务和产品,包括旅游目的地公共服务基础设施和旅游目的地公共服务体系,下列不属于旅游目的地公共服务管理范围的有( ) 选项: A、旅游目的地解说服务 B、旅游目的地信息咨询服务 C、旅游景区、景点票务服务 D、旅游便民惠民服务
5.
填空题,每题2分,合计6分1.旅游目的地服务管理的目标是持续的 。2.旅游集散地是参考旅游目的地的区域规模、服务能力等因素设置的,按规模分不同等级的,以 为主的地理位置概念。3.旅游集散地的功能和旅游集散地之间的 关系决定了区域旅游集散地不可能是孤立存在的,而是由不同等级、不同主导功能的旅游集散地组成有序、合理的综合体系。多选题,每题2分,合计4分1.旅游目的地服务管理主要包括 。A、旅游目的地公共服务管理B、旅游目的地接待服务管理C、旅游目的地集散服务管理D、旅游目的地服务创新管理2.旅游目的地服务管理体系主要由如下关键方面构成循环过程 。A、服务管理职责B、服务资源管理C、服务实现D、服务的测量和分析及改进
6.
旅游目的地公共服务是以满足旅游者_ 填空 1 _____为目的,由_ 填空 2 __ _、__ 填空 3 __、___ 填空 4 _等第三部门提供的具有公共性特征的所有产品和服务的总和。旅游目的地公共服务的对象以_ 填空 5 __ _____为主,旅游企业、旅游从业人员及目的地社会成员都是公共服务的对象和受益者。
7.
旅游集散地是旅游目的地的 ()。
8.
旅游目的地公共服务特征包括 () 、非排他性和非竞争性。
9.
旅游目的地服务管理主要包括( ) 选项: A:旅游目的地接待服务管理 B:旅游目的地集散服务管理 C:旅游目的地服务创新管理 D:旅游目的地公共服务管理
10.
旅游集散地是旅游目的地的三大构成要素之一,是对旅游者起 ()、 () 作用的城镇。
11.
旅游者行为旅游者行为是指旅游者对旅游目的地、旅游季节、旅游目的和旅游方式的选择特征,以及与之紧密相关的旅游意识、旅游效应和旅游需求特征。()A.正确B.错误
12.
下列不属于旅游目的地服务体系特征的是( )。 选项: A、综合性 B、个性化 C、统筹规划 D、需求导向
13.
旅游目的地公共服务属于社会 ()。
14.
旅游目的地公共服务是以满足旅游者共同需求为 目的,由政府、企业、社会组织等第三部门提供的具有公共性特征的所有产品和服务的总和。公共服务的供给者主要以政府为主,社会组织、企业等第三部门为辅助,服务的对象以________者为主,旅游企业、旅游从业人员及旅游目的地社会成员都是公共服务的对象和受益者。
15.
旅游目的地管理工作的重中之重是 选项: A、加强旅游公共服务质量管理 B、推进法制化与标准化建设 C、健全旅游目的地公共服务管理体系 D、提升旅游者及旅游从业者的满意度
16.
旅游目的地服务体系特征包括( )、( )、需求导向、统筹规划。
17.
旅游目的地的识别标志是 () 选项: A:旅游目的地形象 B:旅游目的地品牌 C:旅游目的地服务 D:旅游目的地产品
18.
以下哪些属于影响旅游者对旅游目的地选择的因素。 选项: A:人口统计因素 B:社会经济变量 C:旅游者行为特征 D:旅游者心理特征 E:旅游者先前的旅游体验
19.
旅游目的地服务是指旅游目的地()和( )为旅游者提供服务的过程。
20.
旅游公共服务是公共服务在旅游领域的特殊体现,是因旅游需要而增加和专门配置的公共服务。选项: A:对 B:错
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