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餐厅服务员在接待不同顾客时应做到生人熟人一样热情。
选项:
A:正确
B:错误
熟人
服务员
生人
发布时间:
2024-05-16 08:32:44
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1.
餐厅服务员,每天接待不同的客人,应做到()。A、生人熟人一样热情B、生人熟人一样关照C、同事游客一样招待D、朋友游客一样关心
2.
餐厅服务员,每天接待不同的客人,应做到()。 选项: A、生人熟人一样热情 B、生人熟人一样关照 C、同事游客一样招待 D、朋友游客一样关心
3.
餐厅服务员在接待熟人和游客时应做到( )。 选项: A:熟人为主 B:游客为主 C:一视同仁 D:先接待熟人,再接待游客
4.
餐厅服务员在接待熟人和游客时应做到( )。A、熟人为主B、游客为主C、一视同仁D、先接待熟人,再接待游客
5.
餐厅服务员在接待熟人和游客时应做到()。 选项: A、A熟人为主 B、B游客为主 C、C一视同仁 D、D先接待熟人,再接待游客
6.
【单选题】餐厅服务员在接待熟人和游客时应做到( )。 选项:A、熟人为主B、游客为主C、一视同仁D、先接待熟人,再接待游客
7.
餐厅服务员在接待熟人和游客时应做到
。
选项: A:
一视同仁
B:
8.
餐厅服务员在接待顾客时,应主动伸手和顾客握手以示礼貌。 选项: A:正确 B:错误
9.
餐厅服务员在接待顾客时,应主动伸手和顾客握手以示礼貌() 选项:A、Y、是 B、N、否
10.
( )不符合接待生人熟人一样的基本要求。 选项: A、 一视同仁 B、 热情服务 C、 真诚相待 D、 只接待熟人
11.
顾客在餐厅跌倒时,服务员应主动上前扶起,这句话正确吗? 选项: A:正确 B:错误
12.
[单选] 零餐(中餐)服务中,顾客进入餐厅时,在餐厅的领位处会受到()的热情欢迎。A . 餐厅经理B . 大堂经理C . 服务员D . 领宾员
13.
当顾客要求点酒水时,餐厅服务员应做参谋,主动向顾客介绍酒店供应和主要推销的酒水品种。 选项: A:正确 B:错误
14.
员工接待顾客要做到热情、耐心、周到,主动询问顾客需求,引导()。
15.
员工接待顾客要做到热情、耐心、周到,主动询问顾客需求,引导()。
16.
在邮轮主餐厅工作的服务员在引导顾客入席时,要配合顾客走路的速度,走在顾客二、三步之前带路,并随时回头招呼顾客,遇到餐厅有拐弯以手势礼貌地做方向指引。 选项: A:正确 B:错误
17.
( )接受顾客点菜,并保证顾客人及时、正确无误地获得出品。选项: A:餐厅领班 B:餐厅服务员 C:餐厅迎宾员 D:餐厅经理
18.
在餐厅入口处礼貌地问候顾客, 引领顾客到适合的餐桌, 协助拉掎让座是( )的职责。选项: A:餐厅领班 B:餐厅服务员 C:餐厅迎宾员 D:餐厅经理
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