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携程公司的运营秉持()原则?
选项:
A:顾客说的都对
B:顾客就是上帝
C:以客户为中心
D:实事求是
顾客
为中心
实事求是
发布时间:
2024-04-14 01:17:48
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携程公司的运营秉持()原则?A.顾客说的都对B.顾客就是上帝C.以客户为中心D.实事求是
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携程公司的运营秉持()原则?A.()顾客说的都对B.()顾客就是上帝C.()以客户为中心D.()实事求是
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携程公司的运营秉持()原则?
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以顾客为中心,就是要确保满足顾客的所有要求。 选项: A:对 B:错
6.
BPR四原则说中,强调() A: 以流程为中心 B: 以任务为中心 C: 以顾客为中心 D: 以结果为中心
7.
产品质量原则强调以顾客为中心,满足顾客的需求和期望。 选项: A:正确 B:错误
8.
提高顾客满意度的策略有()。 选项: A、塑造以“客户为中心”的经营理念 B、开发令顾客满意的产品 C、提供令顾客满意的服务 D、科学地倾听顾客意见
9.
1.为顾客服务的最基本动力是( )选项: A:以“客户为中心”事物企业服务经营理念; B:开发令顾客满意的产品; C:提供令顾客满意的服务; D:科学地倾听顾客意见
10.
组织必须对顾客进行动态跟踪,及时地掌握顾客需求的变化,不断地进行质量等方面的改进,争取同步地满足顾客的需求与期望,体现()原则。 选项: A、以顾客为行为准则 B、以顾客为关注焦点 C、以顾客为判定原则 D、与顾客互利
11.
提升客户忠诚度的本质,就是要? 选项: A、为顾客降价 B、为顾客促销 C、使顾客认同价廉物美 D、使顾客认同企业的营销策略
12.
顾客满意管理作为一种以顾客为中心的管理方式,主要具有( )特点。选项: A:持续改进 B:始终面向顾客 C:全程观念 D:以顾客忠诚为基础
13.
顾客满意管理作为一种以顾客为中心的管理方式,主要具有( )特点。选项: A:全程观念 B:持续改进 C:始终面向顾客 D:以顾客忠诚为基础
14.
顾客满意管理作为一种以顾客为中心的管理方式,主要具有( )特点。 选项: A:持续改进 B:始终面向顾客 C:全程观念 D:以顾客忠诚为基础
15.
顾客满意管理作为一种以顾客为中心的管理方式,主要具有()特点。 选项: A:全程观念; B:持续改进; C:始终面向顾客; D:以顾客忠诚为基础
16.
市场营销观念的最大特点就是企业以( )为中心。选项: A:生产; B:.销售; C:顾客; D:服务
17.
工作流程设计得基本原则不包括? ( )A、以顾客为中心B、以价值为导向C、以人为本D、以市场为中心
18.
从销售转向顾客价值过程中,转变的关键点首先落在以()上,并以顾客价值作为整体营销管理的主线和制高点。 选项:A.消费者为中心B.顾客为中心C.消费者价值为中心D.顾客价值为中心
19.
如何提高顾客的满意度( )。选项: A:准确了解顾客需求 B:推销留有余地,不过度承诺 C:提高顾客感知价值 D:以顾客为中心
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