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根据客户价值发掘维度的相关内容,当客户可以在做决策选择时,站在我们一边为我们说话。这属于价值发掘维度中的()级内线。
发布时间:
2024-06-05 11:57:06
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1.
当客户被识别出来,我们可以从客户角度出发,发掘客户的需求,进而根据需求内容,制定行动计划。( )选项: A:对 B:错
2.
按照价值维度作为商业模式以及商业模式创新的关键维度对商业模式进行分类中,下面表述正确的是( ) 选项:A、价值传递类型中,明确谁是我们的目标客户B、价值创造类型中,理清我们如何生产产品C、价值主张类型中,明确我们为客户能够提供什么D、价值获取类型中,理清为何某种商业模式能够创造利润[多选题][2分][难度3]
3.
从客户的角度出发,我们可以从()方面着手发掘产品价值。 选项:A.关注具体和特殊的客户需求 B.节省金钱 C.简单易用 D.规避风险
4.
在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行分类?中小商户
5.
_____包括卓越的运营能力、有关客户服务的互动渠道管理和流程管理A.客户知识维度B.客户互动维度C.客户满意维度D.客户价值维度
6.
智慧职教: 根据客户当前的价值和未来的价值两个维度,可以将客户分为四种类型,贵宾型客户、改进型客户、维持性客户、放弃型客户。
7.
在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类? A: 新客户 B: 忠诚客户 C: 流失客户 D: 中小客户
8.
在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以 根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行 的分类?( )A、新客户B、忠诚客户C、流失客户D、中小商户
9.
根据客户价值矩阵,当客户的当前价值和潜在价值都很高时,该客户属于( ) 选项: A: 价值客户 B: 次价值客户 C: 低价值客户 D:潜在价值客户
10.
在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类?( D )。 D 选项:A、 新客户B、 忠诚客户C、 流失客户D、 中小商户
11.
在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类?< >。 选项: A:新客户 B:忠诚客户 C:流失客户 D:中小商户
12.
在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分.可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类?( ) 选项: A: 新客户 B: 忠诚客户 C: 中小商户 D: 流失客户
13.
客户价值矩阵依据当前价值和潜在价值两个维度,将客户划分为()等类别。 选项: A:次价值客户 B:潜在价值客户 C:价值客户 D:低价值客户
14.
客户价值矩阵依据当前价值和潜在价值两个维度,将客户划分为( )等类别。 选项: A、次价值客户 B、潜在价值客户 C、价值客户 D、低价值客户
15.
客户价值矩阵依据当前价值和潜在价值两个维度,将客户划分为( )等类别。 选项: A、次价值客户 B、潜在价值客户 C、价值客户 D、低价值客户
16.
客户细分理论所划分的维度是( )。 选项: A.“客户当前价值”和“客户增值价值” B.“客户当前价值”和“客户利润价值” C.“客户未来价值”和“客户利润价值” D.“客户未来价值”和“客户增值价值”
17.
在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类?()。 选项:A.新客户 B.忠诚客户 C.流失客户 D.中小商户
18.
3.客户价值矩阵依据当前价值和潜在价值两个维度,将客户划分为(···)等类别。 选项: A: 次价值客户 B: 潜在价值客户 C: 价值客户 D: 低价值客户
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