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- 1.客户价值矩阵依据当前价值和潜在价值两个维度,将客户划分为( )等类别。 选项： A、次价值客户 B、潜在价值客户 C、价值客户 D、低价值客户
- 2.客户价值矩阵依据当前价值和潜在价值两个维度,将客户划分为( )等类别。 选项： A、次价值客户 B、潜在价值客户 C、价值客户 D、低价值客户
- 3.82．客户价值矩阵依据当前价值和潜在价值两个维度，将客户划分为()等类别。 选项： A:次价值客户 B:潜在价值客户 C:价值客户 D:低价值客户
- 4.客户价值矩阵依据当前价值和潜在价值两个维度，将客户划分为（）等类别。 选项： A、A、次价值客户 B、B、潜在价值客户 C、C、价值客户 D、D、低价值客户
- 5.客户价值矩阵依据当前价值和潜在价值两个维度，将客户划分为( )等类别。 选项： A:A、 次价值客户 B:B、 潜在价值客户 C:C、 价值客户 D:D、 低价值客户
- 6.难度系数=2客户价值矩阵依据当前价值和潜在价值两个维度，将客户划分为 （ ）等类别。 选项： A:次价值客户 B:潜在价值客户 C:价值客户 D:低价值客户
- 7.客户价值矩阵依据当前价值和潜在价值两个维度,将客户划分为( )等类别。 选项： A:次价值客户 B:潜在价值客户 C:价值客户 D:低价值客户试卷编码: 2018JL72000000-02 第 8 页 共 8 页 2018 年6 月
- 8.客户价值矩阵中划分的四种类型,( )是指高潜在价值.低当前价值。 选项： A、次价值客户 B、潜在价值客户 C、价值客户 D、低价值客户
- 9.（）当前价值和潜在价值均较高A、次价值客户B、低价值客户C、潜在价值客户D、价值客户
- 10.（）当前价值和潜在价值均较高A、次价值客户B、低价值客户C、潜在价值客户D、价值客户
- 11.（）当前价值和潜在价值均较高 选项： A、次价值客户 B、低价值客户 C、潜在价值客户 D、价值客户
- 12.（）当前价值和潜在价值均较高 选项： A、次价值客户 B、低价值客户 C、潜在价值客户 D、价值客户
- 13.下列客户中，潜在价值和当前价值都较高的是( ) 选项： A: 价值客户 B: 次价值客户 C: 潜在价值客户 D: 低价值客户
- 14.当前价值较高而潜在价值较低的是（） 选项： A、次价值客户 B、低价值客户 C、潜在价值客户 D、价值客户
- 15.根据客户价值评分结果可以将客户分为（）。 选项： A、高价值客户 B、次价值客户 C、潜在价值客户 D、低价值客户
- 16.按客户的潜在价值和当前价值，可将客户划分为四类，即高价值客户、次价值客户、（）、低价值客户。
- 17.当前价值和潜在价值都较高。 选项： A:低价值客户 B:潜价值客户 C:次价值客户 D:高价值客户
- 18.根据客户价值评分结果可以将客户分为（）。 选项： A、A高价值客户 B、B次价值客户 C、C潜在价值客户 D、D低价值客户
- 19.根据客户价值评分结果可以将客户分为（）。 选项： A、A高价值客户 B、B次价值客户 C、C潜在价值客户 D、D低价值客户
