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( )是一个用来衡量客户对产品、服务或互动满意程度的指标。
选项:
A:客户满意度
B:客户购买率
C:客户互动率
D:客户赞赏度
客户
满意度
发布时间:
2024-05-07 10:36:42
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1.
( )是指客户及企业产品或服务的满意程度。选项: A:客户满意度 B:客户忠诚度 C:客户保留度 D:客户信任度
2.
客户忠诚度是指客户忠诚于企业旳程度,是从( )A、)客户满意率(B、客户满意度C、客户满意度指数(D、)客户满意量
3.
你如何定义“客户满意度”?A、客户对产品的期望值B、客户对产品或服务的满意程度C、客户对产品或服务的使用频率D、客户对产品或服务的投诉次数
4.
()是指客户对某一特定产品或服务产生了好感,形成了偏好,进而重复购买的一种趋向。选项: A:客户满意度; B:客户价值; C:客户忠诚度; D:客户利润率
5.
在客户满意度公式:中,代表的含义是 选项: A、客户满意度 B、客户对产品或服务所感知的实际体验 C、客户忠诚度 D、客户对产品或服务的期望值
6.
客户满意的衡量指标是客户满意度指数,即客户满意度指标体系,它指通过从各种物理意义的质量特性中,抽取潜在变量,从而抓住客户对产品或服务的质量评价的本质,也是衡量客户从企业得到价值的综合指标。A.正确B.错误
7.
客户满意度是指客户对企业以及企业产品服务的满意程度。
8.
客户满意度是指客户对企业以及企业产品服务的满意程度
9.
【判断题】客户满意度是指客户对企业以及企业产品或服务的满意程度()
10.
以下哪些是客户忠诚度的衡量标准 :A、客户重复购买率B、客户需求满足率C、客户对商品的认可度D、客户对产品价格的敏感程度E、。客户购买时的挑选时间;
11.
平衡计分卡的衡量客户方面的指标有( )。选项: A:客户留住率; B:顾客满意度; C:顾客获利水平 ; D:客户获得率
12.
平衡计分卡的衡量客户方面的指标有( )。选项: A:客户留住率; B:顾客满意度; C:顾客获利水平 ; D:客户获得率
13.
平衡计分卡的衡量客户方面的指标有() 选项: A、客户留住率 B、顾客满意度 C、顾客获利水平 D、客户获得率
14.
客户满意度是指客户对企业以及企业()的满意程度。 选项: A、 质量 B、 服务 C、 产品 D、 价格
15.
维护客户关系.就是对(),与客户进行互动与沟通,对客户进行满意度分析,并想办法实现客户的忠诚
16.
客户满意度是指客户对企业以及产品/服务的满意程度,是主观感受,是客户对产品/服务或者对企业的一种情感表现。
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