在交车准备新车文件过程中，不是随车文件的是（ ）。
选项：
A:车辆使用手册
B:保修手册
C:车辆合格证
D:发票
发布时间：2024-06-13 22:13:54
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在交车准备新车文件过程中，不是随车文件的是（ ）。
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相关试题
- 1.交车前准备包括哪些？（ ）选项： A:车辆准备（PDI、清洁） ; B:交车文件准备; C:新车交车区布置; D:人员准备
- 2.新车交付时，随车资料的检查包括（ ）。 选项： A、购车发票 B、车辆合格证 C、三包服务卡、车辆使用说明书 D、核对铭牌、其他文件与附件
- 3.交车前的文件准备工作有哪些？（ ） 选项： A、车辆使用说明书 B、车辆合格证 C、其他文件或附件 D、商业发票 E、三包服务卡
- 4.新车交付的流程有：交车预约、客户接待、车辆确认、财务付款、文件移交、（ ）、车辆移交、交车仪式并送别客户
- 5.交车前，需要准备哪些文件？选项： A:交车回访调查表; B:顾客到店登记表; C:车辆合格证和使用说明书; D:购车发票、三包服务
- 6.交车前准备工作有哪些A.准备好需要签字的各种文件B.检查车辆是否清洁、清新C.将车放在已打扫干净的交车区内D.再次确认顾客的服务条件和付款情况E.确认并检查车牌、发票、随车文件和工具等
- 7.在交车的时候，销售顾问需要掌握下列哪几项关键技巧（）。A、车辆交付前准备车辆及审核相关文件B、交车时与客户分享激动的心情C、向客户介绍新车使用方法并赞美客户的选择D、举办令人难忘的交车仪式
- 8.交车前的最后准备工作不包括：（ ）。 选项： A:新车文件准备 B:车辆的最后检查 C:更新预约看板 D:再次核实客户背景信息
- 9.在交车过程中具体的步骤，分为以下六点：交车客户接待，文件签署与付款手续，新车检查与使用说明，售后服务说明车辆交付确认，交车满意度调研以及交车仪式与道别。（ ）选项： A:对 B:错
- 10.新车交付的业务流程有以下哪几个方面？（ ）选项： A:交车准备 B:介绍流程 C:点交材料讲解车辆 D:交车仪式
- 11.下列关于交车服务说法正确的有（ ）。选项： A:车辆已经成交，交车服务不重要 B:交车时需要车辆漆面完好，不需要额外清洁 C:新车到店，即可联系客户交车 D:新车到店，做好PDI检查后方可联系客户交车
- 12.交车前需要做哪些准备？选项： A:车辆准备; B:文件资料准备; C:人员准备; D:设施及物品的准备
- 13.利用（）说明各项购车费用；利用（）解释车辆检查和保养周期及其重要性；利用（）说明车辆保修内容和范围，及三包政策。选项： A:《汽车销售合同》、《保修手册》、《保养手册》 B:《保养手册》、《汽车销售合同》、《保修手册》 C:《汽车销售合同》、《保养手册》、《保修手册》 D:《保修手册》、《汽车销售合同》、《保养手册》
- 14.不同汽车品牌有不同的交车区设置要求，但是，交车区的设置有一些标准是相通的，例如：选项： A:在展厅设置以品牌文化墙为背景的开放式新车交车区 B:品牌文化墙展示汽车品牌文化、历史及产品宣传照片、交车照片等 C:交车区内停放待交车辆，其他车辆不得停放 D:设定明确的交车区标识，符合《品牌汽车经销商形象建设标准手册》
- 15.下面哪些是销售顾问在交车前应做的工作 选项： A、再次检查交付车辆的完好 B、检查相关文件资料是否齐全 C、与顾客进行交车时间预约 D、想客户进行六方位绕车介绍再次阐述车辆性能
- 16.下列关于交车服务说法正确的有（ ）。选项： A:新车到店，即可联系客户交车 B:新车到店，做好PDI检查后方可联系客户交车 C:交车服务关系到客户满意度，所以很重要 D:交车时需要车辆漆面完好，并清洁到位
