把用户在服务系统中的体验地图化,视觉化表现服务系统中的触点、用户的行为、情绪的方法叫( )。 选项: A:用户旅程地图 B:利益相关者地图 C:用户痛点图 D:服务蓝图 用户 相关者 服务系统 发布时间:2024-05-23 11:57:24