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选项:
A:犹豫购买顾客
B:无目的顾客
C:高要求顾客
D:冲动购买顾客
顾客
购买
无目的
发布时间:
2024-05-23 14:13:12
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相关试题
1.
顾客资格审查的内容包括( )。 选项: A:顾客购买需求 B:顾客购买能力 C:顾客购买决策权 D:顾客付款方式
2.
顾客资格审查的内容包括? 选项: A、 顾客需求评价 B、 顾客购买能力评价 C、 顾客购买权力评价 D、 顾客购买信用评价
3.
顾客价值包括()。A顾客需求B顾客购买力C顾客总价值D顾客总成本 选项:A、顾客价值包括()。 A顾客需求B顾客购买力C顾客总价值D顾客总成本
4.
顾客资格审查的内容包括哪些? 选项: A、顾客基本情况审查 B、 顾客购买需求审查 C、 顾客支付能力审查 D、 顾客购买权限审查
5.
【多选题】顾客购买需求鉴定的内容主要包括() A. 顾客购买需求的习惯 B. 顾客购买需求的东西 C. 顾客购买需求的数量 D. 顾客购买需求的时间
6.
顾客资格审查的内容包括哪些? 选项:A、顾客基本情况审查 B、顾客购买需求审查 C、顾客支付能力审查 D、顾客购买权限审查
7.
【多选题】顾客购买需求鉴定的内容主要包括() A. 顾客购买需求的习惯 B. 顾客购买需求的东西 C. 顾客购买需求的数量 D. 顾客购买需求的时间
8.
顾客需求评价的内容包括以下几点? 选项: A、 顾客需求的可能性 B、 顾客现有购买能力 C、 顾客的需求量 D、 顾客潜在购买能力
9.
( )的顾客没有明确的要求,更没有购买某种商品的打算,只是随便看看。 选项: A:随意浏览的顾客 B:已决定购买某种商品的顾客 C:有明确的的需求,但尚未决定购买何种商品的顾客 D:冲动型顾客
10.
影响顾客购买的因素主要有() 选项: A、顾客的知识 B、顾客的购买能力 C、顾客的决策能力 D、顾客的需求和购买欲望 E、顾客对产品的认识与期望
11.
关于顾客感知价值,下列说法正确的是( )。 选项: A:A.顾客感知价值是企业建立良好顾客关系的基石 ; B:B.顾客感知价值表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额; C:C.顾客购买的总价值指的是顾客购买的产品价值; D:D.顾客购买的总成本指的是顾客购买的货币成本; E:E.企业应该用统一的标准设计和增加顾客购买总价值,降低顾客购买总成本
12.
影响顾客购买的因素主要有 ( )A、、顾客的知识B、顾客的购买能力C、顾客的决策能力D、、顾客的需求与购买欲望E、顾客对产品的认识与期望
13.
顾客让渡价值是 ( )。选项: A:顾客价值与顾客购买成本之和 B:顾客价值与顾客购买成本之差 C:顾客价值与商家成本之和 D:顾客价值与商家成本之差
14.
影响顾客冲动购买的因素有( )。 选项: A:商品因素; B:顾客特征; C:经济因素; D:环境因素
15.
设有顾客和商品两个实体,每个顾客会购买多种商品,每种商品会有多个顾客购买,则顾客和商品实体之间的联系类型是( ).
16.
理想客户满足的条件是( ) 选项:顾客购买力|顾客购买决策权|顾客购买需求
17.
偶尔购买本*企业产品,同时也购买其他企业的产品的顾客是本*企业的() 选项: A、忠诚顾客 B、游离顾客 C、潜在顾客 D、非顾客
18.
影响顾客冲动购买的因素有( )。 选项: A:商品因素; B:顾客特征; C:经济因素; D:环境因素
19.
建立顾客档案的主要内容包括( )。 选项: A、顾客基本情况 B、顾客购买情况 C、顾客退赔、折价情况 D、顾客满意度
20.
7. 影响顾客购买的因素主要有( ) 选项:A顾客的购买能力|B顾客的决策能力|C顾客的需求和购买欲望|D顾客对产品的认识与期望
21.
顾客分为四类:( )选项: A:有意识有购买条件的顾客 B:无意识有购买条件的顾客 C:有意识无购买条件的顾客 D:无意识无购买条件的顾客
22.
本企业购买某产品的顾客数量占购买该产品所有顾客数量的比例是() 选项: A、顾客忠诚度 B、顾客渗透率 C、顾客选择度 D、顾客占有率
23.
衡量顾客品牌忠诚度指标不包括: 选项: A、顾客重复购买次数。 B、顾客购买挑选的时间和对价格的敏感程度。 C、顾客对竞争产品的态度。 D、顾客的喜好。
24.
影响顾客购买的因素主要有()A.顾客的知识B.顾客的购买能力C.顾客的决策能力D.顾客的需求和购买欲望E.顾客对产品的认识与期望
25.
2. 根据顾客性格,顾客购买行为的类型分析划分( )。 选项: A:习惯型购买行为; B:理智型购买行为; C:经济型购买行为; D:冲动型购买行为; E:想象型购买行为; F:不定型购买行为
26.
2. 根据顾客性格,顾客购买行为的类型分析划分( )。 选项: A:习惯型购买行为; B:理智型购买行为; C:经济型购买行为; D:冲动型购买行为; E:想象型购买行为; F:不定型购买行为
27.
(单选题)RFM模型中,R值越高代表什么? ( B ) 选项: A: 顾客最近购买时间间隔较长 B: 顾客最近购买时间间隔较短 C: 顾客购买频率较低 D: 顾客购买频率较高
28.
FABE模式的四个关键环节包括:( )A、引起顾客注意、激发顾客兴趣、刺激购买欲望和促使购买行动。B、引起顾客注意、激发顾客兴趣、刺激购买欲望和促使购买行动。C、说明产品特征,突显产品优点,揭示顾客利益和提供确切证据。D、激发顾客兴趣、刺激购买欲望、揭示顾客利益和提供确切证据。
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