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企业收集客户信息、分析客户信息对企业的营销活动没有任何作用。(B)
A:对
B:错
企业
信息
客户
发布时间:
2024-05-15 09:43:41
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1.
企业收集客户信息、分析客户信息能够有效推动企业的营销活动。() 选项: A、对 B、错
2.
( )是指企业从公开的信息中或者通过购买获得客户信息。A.间接收集客户信息的渠道B.直接收集客户的渠道C.正面收集客户的渠道D.侧面收集客户的渠道
3.
企业需要掌握的客户信息包括:基本信息,行为信息,心理和态度信息。A.对B.错
4.
客户信息收集与邀约是指通过销售前期活动挖掘潜在客户。( )选项: A:对 B:错
5.
客户大数据给企业带来的是对网络客户的精准分析和营销,大数据的概念能够让企业从海量的互联网数据中通过各种分析工具和分析手段经过整合变成有效的信息选项: A:对 B:错
6.
电子商务客户信息管理主要包括的内容有( )A.客户信息收集B.建立客户资料库C.客户信息整理D.客户信息分析E.客户信息安全管理
7.
电子商务客户信息管理主要包括的内容有( )(5.00)A.客户信息收集B.建立客户资料库C.客户信息整理D.客户信息分析E.客户信息安全管理
8.
电子商务客户信息管理主要包括的内容有( )A.客户信息收集B.建立客户资料库C.客户信息整理D.客户信息安全管理E.客户信息分析
9.
客户信息管理就是对客户信息的收集、抽取、迁移、存储、集成、分析和实现的全过程。
10.
大数据营销基本流程是( )。 选项: A:营销战略制定→客户信息收集与管理→营销方案设计→客户细分与定位→营销结果反馈; B:营销方案设计→营销战略制定→客户信息收集与管理→客户细分与定位→营销结果反馈; C:客户信息收集与管理→营销战略制定→客户细分与定位→营销方案设计→营销结果反馈; D:客户信息收集与管理→客户细分与定位→营销战略制定→营销方案设计→营销结果反馈
11.
【多选题】电子商务客户信息管理主要包括的内容有() A. 客户信息收集 B. 建立客户资料库 C. 客户信息整理 D. 客户信息分析 E. 客户信息安全管理
12.
客户关系管理通过采集和分析客户的各种信息,把销售、营销和客户服务整合到一起,使整个企业协同起来满足客户的需要,不断改善客户的关系,提高客户的满意度和忠诚度。( )选项: A:对 B:错
13.
对于企业来说,客户的意义是 选项: A:客户是企业的利润源泉 B:客户对于企业来说有聚客效应 C:客户对企业有信息价值 D:客户对企业有口碑价值
14.
客户服务经理应主动收集、传递市场及客户信息,以进一步提高服务效率和企业的效益。 对 错 选项: A:正确 B:错误
15.
1、实行会员卡的企业,通常都会() 选项:A、答案:收集会员信息、了解会员购买情况、针对会员实施营销活动、努力将会员变成忠诚客户 B、2、客户为企业提供的价值包括()
16.
企业商务活动中会做一系列的( )或是营销项目;随着网络的广泛应用,越来越多的客户利用网络进行信息收集。选项: A:发布产品 B:专题活动 C:发布供应信息 D:上传企业信息
17.
在关系营销中,利用CRM能够有效地采集和管理客户信息,利用这些信息,企业可以找到有价值的潜在客户,而不必因处理大量非潜在客户而耗费资源。( ) 选项:A、对 B、错
18.
活动推广留存分析是在活动结束一段时间后,对因活动成为企业粉丝客户的相关数据进行分析。 选项: A:A. 对 B:B. 错
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