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接电话的礼仪有( )
礼仪
电话
发布时间:
2024-05-09 10:38:46
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1.
接电话的礼仪有()。
2.
中国大学MOOC: 关于接电话的礼仪,正确的有( )
3.
接电话时合乎礼仪的做法
4.
接电话的礼仪要求正确的是( ) 选项: A、右手接电话 B、左手接电话 C、打开免提 D、等对地方先说
5.
关于接电话的礼仪,下列做法错误的是( )
6.
关于接电话礼仪,以下说法不正确的是:
7.
关于接电话的礼仪,下列哪项描述是错误的
8.
【单选题】关于接电话的礼仪,下列做法错误的是( )
9.
有关接电话礼仪的四个基本原则是什么?
10.
关于接电话的礼仪,正确的选项有?( ) 选项: A:响铃太久,接起电话说抱歉用语 B:无关紧要的办公电话,可以不接 C:接电话的同时,面带微笑 D:右手接起电话,接完电话后,记录
11.
关于接电话的礼仪,正确的有() 选项: A、响铃太久,接起电话说抱歉用语 B、无关紧要的办公电话可以不接 C、接电话的同时,面带微笑 D、右手接起电话,接完电话后记录
12.
关于接电话的礼仪,正确的选项有?A.响铃太久,接起电话说抱歉用语B.无关紧要的办公电话,可以不接C.接电话的同时,面带微笑D.右手接起电话,接完电话后,记录
13.
接电话礼仪:地位高者先挂;客户先挂;被叫方先挂。 选项: A:正确 B:错误
14.
下列接电话时所需要注意的礼仪错误的是 选项: A、听对方讲话时保持沉默 B、接电话要及时,一般铃响二到三声 C、对方挂后在挂 D、接电话时,与话筒保持适当距离,说话声大小适度
15.
接电话礼仪不包括( )。 选项: A:迅速准确的接听 B:认真清楚的记录 C:清晰明朗的声音 D:懒散的姿势
16.
代接电话礼仪( )。选项: A:以礼相待,妥善处理 B:尊重隐私,适当回避 C:准确记录 D:推后传达
17.
关于电话按基本礼仪,以下说法正确的是哪项? 选项: A、电话里面看不到对方,所以接电话时对表情没有要求 B、 通话时,讲话声音不要过大,对方听得清楚就可以 C、 电话里面看不到对方,所以接电话时身体姿势不重要 D、 接电话时,安静听对方讲述,不要发出任何有声音
18.
下列不符合通讯礼仪规范的是( )。 选项: A:通话开始前先询问对方是否方便 B:打电话时用语文明 C:通话中语音语速适中 D:接电话时,在电话铃响3声内拿起话筒 E:接电话者应控制通话长度,终止通话
19.
以下表述正确的是( )。选项: A:接电话时声音应该充满愉悦的和激情 B:接电话时声音不用太大 C:接电话时声音要大 D:接电话时还要注意不要边接电话边和其他人聊天 E:接电话的时间以电话铃响第二声为宜
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