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顾客总成本是指顾客为了购买产品或服务而付出的一系列成本,包括_________、_________、_________和 。
一系列
顾客
总成本
发布时间:
2024-06-07 19:20:46
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1.
顾客总成本是指顾客为购买和消费产品或服务时所耗费的( )。 选项: A、 货币成本 B、 时间成本 C、 精神成本 D、 体力成本
2.
顾客购买某一特定产品或服务所获得的全部利益是指()。 选项:A.顾客总价值B.顾客总成本C.时间成本D.精力成本
3.
顾客让渡价值中的顾客购买总成本是( )。 选项: A、时间成本; B、产品成本; C、精力成本; D、货币和非货币成本的总和。
4.
顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益,顾客总价值包括:( )。选项: A:服务价值 B:产品价值 C:人员价值 D:货币价值 E:形象价值
5.
顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益,顾客总价值包括:( )。 选项: A:服务价值 B:产品价值 C:人员价值 D:货币价值 E:形象价值
6.
顾客在购买产品时,总是希望有较高的顾客购买总价值和较低的顾客购买总成本,以便获得更多的顾客感知价值
7.
顾客购买总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一系列利益,其包括()
8.
顾客让渡价值中的顾客总成本是( ) 选项: A:时间成本 B:产品成本 C:货币和非货币成本的总和 D:精力成本
9.
顾客在购买产品时,总是希望有较高的顾客购买总价值和较低的顾客购买总成本,以便获得更多的顾客感知价值。选项: A:正确; B:错误
10.
顾客在购买产品时,总是希望有较高的顾客购买总价值和较低的顾客购买总成本,以便获得更多的顾客感知价值。 选项: A:正确; B:错误
11.
顾客让渡价值中的顾客总成本是()
12.
顾客让渡价值中的顾客总成本是()
13.
【单选题】以下对顾客价值理论模型说法错误的是() A. 顾客价值理论是研究构成顾客价值的基本内涵和消费者评价顾客价值的基本标准的理论 B. 顾客价值是顾客总价值与顾客总成本之间的差额 顾客价值是顾客总价值与顾客总成本之间的差额 C. 顾客总价值包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值 D. 顾客总成本包括货币成本、时间成本、精力成本和体力成本
14.
提高顾客让渡价值(感知价值)的途径有()。 选项: A、提高顾客购买总价值 B、降低顾客购买总成本 C、同时提高顾客购买总价值和降低购买总成本 D、提高顾客满意度
15.
顾客所能感知的利益与其在获取产品或服务时所付出的成本进行权衡后对产品或服务效用的整体评价是 选项: A、顾客价值 B、顾客感知价值 C、顾客让渡价值 D、顾客价值评价
16.
增加顾客购买的总利益,或降低顾客购买的总成本都可以提高顾客让渡价值( ) 选项: A:正确 B:错误
17.
顾客总价值是指顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益,它包括
18.
潜在顾客是指有可能购买产品或服务的个人或组织。
19.
顾客感知价值的高低取决于顾客购买总价值与()的对比 选项: A:顾客满意; B:营销成本; C:购买总成本; D:顾客期望
20.
顾客让渡价值等于 选项: A、等于顾客总成本—顾客总价值 B、顾客总价值—顾客总成本 C、产品价值+人员价值+形象价值
21.
顾客感知价值的高低取决于顾客购买总价值与( )的对比。 选项: A:购买总成本; B:顾客满意; C:营销成本; D:顾客期望
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