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- 1.不同客源市场有不同的订房模式，如________________通常在离入住日前两周内订房，_________________通常在入住前四周内订房。选项： A:商务散客，度假散客 B:度假散客，商务散客 C:商务团队，度假散客 D:度假散客，商务团队
- 2.按业务范围划分，导游人员可以分为（ ）。选项： A:中文导游员和外语导游员; B:专职导游员和兼职导游员; C:出境旅游领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景区景点讲解员; D:初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员
- 3.散客入住登记的程序是什么？
- 4.地方导游员应提前与陪同旅游团的全程导游员取得联系，了解该团有何变化，约定接团时间和地点。( ? ?)
- 5.游客抵达后才提出饮食禁忌，导游员应尽量满足，如果处理确有困难，导游员可协助其自行解决。 选项： A:正确 B:错误
- 6.零散客户
- 7.导游员是指接受旅行社委派，向游客提供向导、讲解和旅游服务的人员。 选项： A:正确; B:错误
- 8.【判断题】游客抵达后才提出饮食禁忌，导游员应尽量满足，如果处理确有困难，导游员可协助其自行解决。
- 9.旅游者抵达后，地方导游员找到旅游团后应做的是（ ）。 选项： A、办理相关入境手续 B、离开迎接场地 C、问清旅游团的团名、领队、全称导游员的姓名及旅游者人数 D、集中清理行李
- 10.无领队、无全陪，游客人数可多可少，旅游旺季时常为大团，旅游行程安排具有一定的随意性这样的散客旅游指（ ）。 选项： A:散客自助游 B:组合旅游 C:小包价旅游 D:散客包价游
- 11.【单选题】以下关于致欢送词的说法,描述错误的是() A. 导游员致欢送词，可以加深与旅游者的感情 B. 导游员致欢送词，语气应当真挚、富有感情 C. 导游员致欢送词，地点应当选在行车途中 D. 导游员致欢送词，地点可选在行车途中，也可在机场（车站、码头）
- 12.下列关于散客旅游的描述中，不正确的是（）
