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- 1. 沟通受众认为任务较难时，何种措施不能缓解他们的畏难情绪？? ; ;反复强调该行动对于受众的利益; ;将要求（问题）细化; ;什么也不做; ;提供标准化、程序化的清单和检核单
- 2. 沟通受众认为任务较难时，何种措施不能缓解他们的畏难情绪？选项： A: 反复强调该行动对于受众的利益; B: 将要求（问题）细化; C: 提供标准化、程序化的清单和检核单; D: 什么也不做
- 3.沟通受众认为任务较难时，何种措施不能缓解他们的畏难情绪？A.反复强调该行动对于受众的利益B.将要求（问题）细化C.提供标准化程序化的清单和检核单D.什么也不做
- 4.沟通受众认为任务较难时,何种措施不能缓解他们的畏难情绪?A.反复强调该行动对于受众的利益B.提供标准化、程序化的清单和检核单C.什么也不做D.将要求（问题）细化
- 5.沟通受众认为任务较难时，何种措施不能缓解他们的畏难情绪?A．什么也不做B．将要求(问题)细化C．提供标准化、程序化的清单和检核单D．反复强调该行动对于受众的利益
- 6.沟通对象认为沟通出现困难时，何种措施不能缓解他们的畏难情绪？ A: 什么也不做 B: 提供标准化、程序化的清单和核验单 C: 将问题进一步细化 D: 反复强调该行动对于沟通对象的利益
- 7.18、沟通受众认为任务较难时，何种措施不能缓解他们的畏难情绪？
- 8.以下可以激发受众兴趣的有 选项： A:提高沟通者可信度; B:信息结构; C:提供程序清单; D:明确受众利益
- 9.沟通主体所要求的行动对受众来说比较困难时可以：
- 10.沟通客体分析包括的基本问题有：（ ） 选项： A:受众是谁 B:他们了解什么 C:他们感觉如何 D:如何激发他们
- 11.受众到底需要多少信息,要具体分析:选项： A:受众对于讨论主题知道多少。 B:如何减少受众的抵触情绪，消除受众的负面反馈可能给沟通带来的困难。 C:受众对信息主题的常识来自平时的阅读还是个人经验。 D:要受众支持你的观点，他们需要你提供哪些信息。
- 12.受众到底需要多少信息,要具体分析:选项： A:要受众支持你的观点，他们需要你提供哪些信息。 B:如何减少受众的抵触情绪，消除受众的负面反馈可能给沟通带来的困难。 C:受众对信息主题的常识来自平时的阅读还是个人经验。 D:受众对于讨论主题知道多少。
- 13.受众到底需要多少信息,要具体分析: 选项： A、受众对于讨论主题知道多少。 B、如何减少受众的抵触情绪，消除受众的负面反馈可能给沟通带来的困难。 C、受众对信息主题的常识来自平时的阅读还是个人经验。 D、要受众支持你的观点，他们需要你提供哪些信息。
- 14.在形成劝说性信息时，怎样吸引受众的注意？选项： A:以受众利益、诱导性提问; B:以受众没有想到的陈述开始; C:讨论受众可以接受的方面; D:向受众展示你了解他们所关心的
- 15.在形成劝说性信息时，怎样吸引受众的注意？选项： A:以受众利益诱导性提问; B:讨论受众可接受的方面; C:以受众没想到的陈述开始; D:向受众展示你了解他们所关心的
- 16.哪一沟通策略包含的问题是:受众是谁?他们了解什么?他们感觉如何? 选项： A、沟通主体策略 B、沟通信息策略 C、通客体策路 D、道第略
- 17.他们了解什么必须要解决三个问题，是哪三个问题？（） 选项： A、受众对背景资料的了解情况 B、受众对新信息的需求 C、受众的期望和偏好 D、受众的客体的了解情况
- 18.他们了解什么必须要解决三个问题，是哪三个问题？（）A、受众对背景资料的了解情况B、受众对新信息的需求C、受众的期望和偏好D、受众的客体的了解情况
- 19.他们了解什么必须要解决三个问题，是哪三个问题?( )A.受众对背景资料的了解情况B.受众对新信息的需求C.受众的期望和偏好D.受众的客体的了解情况
- 20.沟通主体分析需要明确的问题：（ ） 选项： A:如何完善沟通信息结构 B:如何激发受众 C:受众是谁 D:我是谁
