选定任意一个企业，使用CLP分析法对客户进行分级和分析，参考下表完成。企业名称客户级别客户特征 高价值客户（白金） 次价值客户（黄金） 潜在价值客户（铁质） 低价值客户（铅质）
发布时间：2024-06-17 08:50:46
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- 1.根据每个客户的当前价值和客户长期价值,企业的所有客户可以分为四类,其中()对企业最有价值，为企业创造的利润最多。选项： A:铅质客户; B:铁质客户; C:黄金客户; D:白金客户
- 2.根据客户价值对客户进行分类，将客户分成() 选项： A、次价值客户 B、价值客户 C、低价值客户 D、潜在价值客户
- 3.根据客户价值对客户进行分类，将客户分成() 选项： A、次价值客户 B、价值客户 C、低价值客户 D、潜在价值客户
- 4.客户价值矩阵中划分的四种类型,( )是指高潜在价值、低当前价值。 选项： A:次价值客户 B:潜在价值客户 C:价值客户 D:低价值客户
- 5.（）当前价值和潜在价值均较高A、次价值客户B、低价值客户C、潜在价值客户D、价值客户
- 6.（）当前价值和潜在价值均较高A、次价值客户B、低价值客户C、潜在价值客户D、价值客户
- 7.根据客户价值矩阵，当客户的当前价值和潜在价值都很高时，该客户属于( ) 选项： A: 价值客户 B: 次价值客户 C: 低价值客户 D:潜在价值客户
- 8.（）当前价值和潜在价值均较高 选项： A、次价值客户 B、低价值客户 C、潜在价值客户 D、价值客户
- 9.下列客户中，潜在价值和当前价值都较高的是( ) 选项： A: 价值客户 B: 次价值客户 C: 潜在价值客户 D: 低价值客户
- 10.客户价值矩阵依据当前价值和潜在价值两个维度,将客户划分为()等类别。 选项： A:次价值客户 B:潜在价值客户 C:价值客户 D:低价值客户
- 11.客户价值矩阵依据当前价值和潜在价值两个维度,将客户划分为( )等类别。 选项： A、次价值客户 B、潜在价值客户 C、价值客户 D、低价值客户
- 12.客户价值矩阵依据当前价值和潜在价值两个维度,将客户划分为( )等类别。 选项： A、次价值客户 B、潜在价值客户 C、价值客户 D、低价值客户
- 13.客户价值矩阵依据当前价值和潜在价值两个维度,将客户划分为( )等类别。 选项： A、次价值客户 B、潜在价值客户 C、价值客户 D、低价值客户
- 14.客户价值矩阵依据当前价值和潜在价值两个维度，将客户划分为(ABCD )等类别。 选项： A:次价值客户 B:潜在价值客户 C:价值客户 D:低价值客户
- 15.3．客户价值矩阵依据当前价值和潜在价值两个维度，将客户划分为（···）等类别。 选项： A: 次价值客户 B: 潜在价值客户 C: 价值客户 D: 低价值客户
- 16.82．客户价值矩阵依据当前价值和潜在价值两个维度，将客户划分为()等类别。 选项： A:次价值客户 B:潜在价值客户 C:价值客户 D:低价值客户
- 17.133．客户价值矩阵依据当前价值和潜在价值两个维度，将客户划分为（···）等类别。 选项： A:次价值客户 B:潜在价值客户 C:价值客户 D:低价值客户
- 18.根据客户价值评分结果可以将客户分为（）。 选项： A、高价值客户 B、次价值客户 C、潜在价值客户 D、低价值客户
