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- 1.药师在与患者沟通时，应采用的语言表达技巧是( )。 选项： A、尽量使用封闭式的提问方式 B、尽量使用专业术语 C、谈话时尽量采用长句子 D、多使用通俗易懂的语言 E、用“是”“不是”或简单一句话就可以答复的问题
- 2.在药师与患者进行沟通的注意事项中，正确的是A、认真聆听B、尽量使用短句C、尽量提供更多的信息D、尽量避免使用专业术语E、使用开放式的提问方式
- 3.关于药师与患者进行沟通的技巧有 选项： A:认真聆听 B:注意使用通俗易懂的语言，尽量避免专业性术语 C:尽量使用开放式的提问方式 D:与患者谈话时间不宜过长，一次性提供的信息不宜过多 E:可以准备一些资料发给患者
- 4.【单选题·0.1分】 健康教育时的人际沟通和谈话技巧包括 选项： A: 不要重复 B: 尽量使问题详细 、复杂 C: 启发思维 D: 尽量用简单通俗的语言 E: 尽量使用医学术语
- 5.与患者或家属讲解时尽量( )。 选项： A: 使用专业术语 B: 避重就轻 C: 使用通俗易懂的语言，必要时辅以文字或图片 D: 以上都是
- 6.与患者沟通，药师应掌握的沟通技巧不包括选项： A:避免使用专业术语; B:尽量提供更多的信息; C:使用开放式提问; D:认真聆听; E:观察对方表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度
- 7.药师在与患者进行沟通的过程中，切忌的事项是 选项： A:认真聆听 B:使用通俗易懂的语言 C:尽量使用专业术语 D:可提供一 E:一次性提供的信息不宜过多
- 8.药师应该掌握的沟通的技巧包括选项： A:避免使用专业术语; B:尽量提供更多的信息; C:使用开放式的提问方式; D:认真聆听、注意语言的表达; E:观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度
- 9.在解答客户疑难问题时，要用简单易懂的语言，尽量不使用专业术语。 选项： A:正确 B:错误
- 10.与患者交谈时正确的做法是A．尽量避免跟患者的眼神交流B．尽量使用专业术语C．适当点头或轻声说“是”
-
11.秘书在新闻发布会中接受记者采访时，应（ ）。
A．尽量全面回答问题
B．尽量简短回答问题
C．尽量使用专业术语，以保证内容的严谨
D．采取模糊语言回答记者的追问
A.尽量全面回答问题
B.尽量简短回答问题
C.尽量使用专业术语，以保证内容的严谨
D.采取模糊语言回答记者的追问 选项：A：A.尽量全面回答问题
B.尽量简短回答问题
C.尽量使用专业术语，以保证内容的严谨
D.采取模糊语言回答记者的追问 - 12.(单选题)与视觉障碍患者进行沟通时，护士采用的沟通技巧描述正确的是( ) 选项： A: 与尚有残余视力的患者交谈，应面对患者，保持较近的距离，便于患者观察护士的非语言沟通信息 B: 沟通时尽量使用非语言沟通 C: 进出患者病房都应悄悄的,以免打扰到患者 D: 与患者沟通时应保持社交距离 E: 对环境和时间无特别要求
- 13.与语言障碍患者进行沟通时应( )。 选项： A.让患者看到护士的面部表情和口形 B.尽量简短，不超过10～15分钟 C.避免或减少非语言信息 D.尽量使用短句进行沟通 E.打断患者的陈述转变话题
- 14.与人谈话时应尽量避免使用_______，也要避免谈及容易引起争论的话题。 选项： A:尊重的语言 B:粗话 C:简单易懂的言辞 D:礼貌用语
- 15.与人谈话时应尽量避免使用_______，也要避免谈及容易引起争论的话题。 选项： A:尊重的语言 B:粗话 C:简单易懂的言辞 D:礼貌用语
- 16.与听力障碍患者进行沟通时应( )。 选项： A.让患者看到护士的面部表情和口形 B.尽量简短，不超过10～15分钟 C.避免或减少非语言信息 D.尽量使用短句进行沟通 E.打断患者的陈述转变话题
- 17.秘书在新闻发布会中接受记者采访时，应（ ）。 选项： A．尽量全面回答问题 B．尽量简短回答问题 C．尽量使用专业术语，以保证内容的严谨 D．采取模糊语言回答记者的追问
