实施客户关系管理能使企业的成本降低，主要表现为（）
选项：

A:通过数据挖掘技术发现客户的潜在需求，实现交叉销售，可带来额外的新收入来源。
B:客户关系管理使销售和营销过程自动化，大大降低了销售费用和营销费用。
C:客户关系管理时，与客户产生高度互动，这样就帮助企业留住老客户，从而降低了获得新客户的成本。
D:客户关系管理使企业与客户的关系更加密切，这样有助于增加客户订单的数量和频率。