甲在乙公司办理了手机通讯服务,业务单约定:如甲预付费使用完毕而未及时补交款项,乙公司有权暂停甲的通讯服务,由此造成损失,乙公司概不担责。甲预付了费用,1年后发现所用手机被停机,经查询方得知公司有“话费有效期满暂停服务”的规定,此时账户尚有余额,遂诉之。关于此事,下列说法正确的是( )
选项:
A:乙公司侵犯了甲的知情权
B:乙公司提供格式条款时应提醒甲注意暂停服务的情形
C:甲有权要求乙公司退还全部预付费
D:法院应支持甲要求乙公司承担惩罚性赔偿的请求
发布时间:2024-06-05 11:34:42