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- 1.什么情况下可以申请退款？（） A: 收到货物后发现宝贝描述不符或存在质量问题 B: 收到宝贝后，使用了一个礼拜，不喜欢了 C: 卖家已点击了发货，但长时间未收到货物 D: 付款后卖家长时间未发货
- 2.什么情况下买家可以申请退款？（ ） 选项： A:付款后卖家长时间未发货 B:收到货物后发现宝贝描述不符或存在质量问题 C:收到宝贝后，穿了一个礼拜，不喜欢了 D:卖家已点击了发货，但长时间未收到货物
- 3.什么情况下可以申请退款？（ ）选项： A:付款后卖家长时间未发货 B:收到货物后发现宝贝描述不符或存在质量问题 C:收到宝贝后，不喜欢了 D:卖家已点击了发货，但长时间未收到货物
- 4.什么情况下可以申请退款?() 选项： A、付款后卖家长时间未发货 B、收到货物后发现宝贝描述不符或存在质量问题 C、收到宝贝后,穿了两个礼拜,不喜欢了 D、卖家已点击了发货,但长时间未收到货物
- 5.卖家发货并填写发货通知后，买家如果没有收到货物或者对收到的货物不满意，最早可以在卖家全部发货10天后申请退款.
- 6. 卖家发货并填写发货通知后，买家如果没有收到货物或者对收到的货物不满意，最早可以在卖家全部发货10天后申请退款.
- 7.买家在店铺里拍下商品而且付款了，在客服发货前又想申请退款，买家什么时候可申请退款。（） 选项： A、买家付款后三天内，卖家还没点击发货的，买家可以申请退款 B、买家付款以后就可以申请退款 C、买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后，买家才能申请退款 D、买家拍下以后就可以申请退款
- 8.以下哪种情况可以申请维权?() 选项： A、收到的商品出现质量问题 B、付款后未收到商品 C、卖家未履行承诺 D、收到商品后拆除标签
- 9.买家付款后，卖家过了三天还未发货，买家可以怎么做？（） 选项： A、申请退款 B、联系卖家，询问什么时候发货 C、投诉卖家不发货 D、以上都可以
- 10.【单选题】买家在店铺里拍下商品而且付款了,在客服发货前又想申请退款,买家( ) A. 付款后三天内，卖家还没单击发货的，买家才能申请退款 B. 付款以后就可以申请退款 C. 不能申请退款，只有卖家点了发货之后，买家才能申请退款 D. 拍了以后就可以申请退款
- 11.买家付款后，卖家过了三天还未发货， 买家不能（ ＆nbsp; ＆nbsp; ＆nbsp;）。 选项： A:申请退款 B:联系卖家，询问什么时候发货 C:投诉卖家不发货 D:要求双倍赔偿货款
- 12.BtoC模式交易过程中，买家可以申请退款的开始时间是（）A、买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款B、买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款C、买家拍下以后就可以申请退款D、买家付款以后就可以申请退款
- 13.自卖家声明全部发货后，如卖家承诺的运达时间小于10天（自然日，如无特殊说明外）则在卖家发货后买家就可以申请退款。 选项： A:对 B:错
- 14.速卖通“成交不卖”规则的类型有哪些? 选项： A、买家付款后,卖家未按期其设置的发货期内发货导致订单关闭 B、 买家未及时付款 C、 买家付款后,在卖家发货前申请取消订单,同时选择卖家原因
- 15.(判断 )自卖家声明全部发货后 ，如卖家承诺的运达时间小于 10 天（ 自然日 ，如无 特殊说明外）则在卖家发货后买家就可以申请退款。 A.对 B.错 选项： A:正确 B:错误
- 16. 在速卖通平台，自卖家声明全部发货后，如卖家承诺的运达时间小于____________天（自然日，如无特殊说明外）则在卖家发货后买家可以申请退款。（填写阿拉伯数字）
- 17.当订单状态为卖家已发货时说明卖方已经收到货款了。( ) 选项：A、正确B、错误
