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以下哪个不是成都的火锅品牌?
选项:
A:海底捞
B:小龙坎
C:哥老倌
发布时间:
2024-06-15 20:23:29
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1.
海底捞火锅企业颠覆了人们对“服务”的既有认识。在海底捞,顾客能真正找到“上帝的感觉”,海底捞提供体贴入微的极致服务。等候区设有免费美甲及擦鞋服务,并为等待就餐的顾客提供免费的水果、饮料、零食、以及扑克牌之类的桌面游戏等等。就品牌的知名度、满意度、忠诚度等品牌管理目标而言,海底捞的这种做法,其目的是通过提高品牌的( ),达到顾客忠诚的效果。
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海底捞火锅企业颠覆了人们对“服务”的既有认识。在海底捞,顾客能真正找到“上帝的感觉”,海底捞提供体贴入微的极致服务。等候区设有免费美甲及擦鞋服务,并为等待就餐的顾客提供免费的水果、饮料、零食、以及扑克牌之类的桌面游戏等等。就品牌的知名度、满意度、忠诚度等品牌管理目标而言,海底捞的这种做法,其目的是通过提高品牌的( ),达到顾客忠诚的效果。
3.
海底捞火锅企业颠覆了人们对“服务”的既有认识。在海底捞,顾客能真正找到“上帝的感觉”,海底捞提供体贴入微的极致服务。等候区设有免费美甲及擦鞋服务,并为等待就餐的顾客提供免费的水果、饮料、零食、以及扑克牌之类的桌面游戏等等。就品牌的知名度、满意度、忠诚度等品牌管理目标而言,海底捞的这种做法,其目的是通过提高品牌的( ),达到顾客忠诚的效果。
4.
海底捞火锅企业颠覆了人们对“服务”的既有认识。在海底捞,顾客能真正找到“上帝的感觉”,海底捞提供体贴入微的极致服务。等候区设有免费美甲及擦鞋服务,并为等待就餐的顾客提供免费的水果、饮料、零食、以及扑克牌之类的桌面游戏等等。就顾客对品牌的知名度、满意度、忠诚度这些品牌管理目标而言,海底捞的这种做法,其目的是提高顾客对品牌的( )目标,达到顾客忠诚的效果。
5.
海底捞火锅薪资发放制度比较符合中国文化。 选项:对#chuwen#错
6.
“海底捞”火锅店的周到服务受到了很多消费者的赞许,这主要体现了海底捞在哪方面的差异化和定位战略?( )。选项: A:产品 B:服务 C:人员 D:形象
7.
海底捞曾出现过严重的品牌危机事件。()选项: A:对 B:错
8.
海底捞火锅,将服务做到了极致,因此其得到快速发展,这说明了它哪项商业模式的创新()
9.
海底捞曾出现过严重的品牌危机事件。()A.正确B.错误
10.
海底捞火锅免费为用餐的客人提供擦鞋,美甲等服务,这种营销方式属于( )。 选项: A、境营销 B、务营销 C、示营销 D、品营销
11.
【论述题】观看海底捞视频,谈谈你对海底捞服务营销的看法。 海底捞.flv
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