搜题
章节测试答案
学历考试
继续教育
网课答案
网课答案全集
登录
注册
请在
下方输入
要搜索的题目:
搜 索
立 即 搜 题
服务流程设计时,有些不必要的服务步骤可以取消,有些关联性较高的服务可以合并。
A:正确
B:错误
发布时间:
2024-06-21 20:22:31
首页
期末题库
推荐参考答案
(
由 搜题小帮手 官方老师解答 )
联系客服
答案:
以下文字与答案无关
提示:有些试题内容 显示不完整,文字错误 或者 答案显示错误等问题,这是由于我们在扫描录入过程中 机器识别错误导致,人工逐条矫正总有遗漏,所以恳请 广大网友理解。
查看参考答案
相关试题
1.
服务流程设计时,有些不必要的服务步骤可以取消,有些关联性较高的服务可以合并。A.正确B.错误
2.
【判断题】服务流程设计时,有些不必要的服务步骤可以取消,有些关联性较高的服务可以合并
3.
【判断题】服务流程设计时,有些不必要的服务步骤可以取消,有些关联性较高的服务可以合并。
4.
在使用 Windows7的过程中,有些不必要的服务可以停止 选项: A:正确 B:错误
5.
有些邮轮公司每天提供5次餐饮服务,有些邮轮公司的部分餐厅则是24H提供餐饮服务。选项: A:正确; B:错误
6.
为人民服务和集体主义作为对党员和领导干部的要求可以,向广大公民提出这样的要求有些脱离实际。( )A.正确B.错误
7.
生产运营的产品/服务交付可以通过流程图来呈现。( )A.正确B.错误
8.
以下表达错误的是? 选项: A:服务技术可以创新 ; B:服务管理可以创新; C:服务流程可以创新 ; D:服务不是创新领域
9.
在对智能交互产品进行服务设计时,服务环境因素可以忽略不计 选项: A:正确; B:错误
10.
服务可以长期或者定期消费,比如保险服务。()A.正确B.错误
11.
服务可以长期或者定期消费,比如保险服务。()A.正确B.错误
12.
按服务流程分类,客户服务可以分为( )
13.
客房设计时要求:功能服务于物质,风格服务于精神。A.正确B.错误
14.
有些艺术类型可以没有形象。A.正确B.错误
15.
公益和志愿服务的区别,描述错误的是选项: A:公益等于志愿服务 B:有些志愿服务属于公益范畴的 C:志愿服务多数是无偿的非专业性的 D:一定比例的公益活动是全职人从事的,专业性较高的
16.
()不属于服务流程的设计考虑因素。A.以客户的身份去感受服务B.流程操作上的简便易行C.按照重要的服务环节和步骤编制服务流程图D.服务流程需要随着客户需求和期望而不断更新完善
17.
所谓(),是指企业在每个服务步骤上为客户提供的一系列服务的总和。 选项: A、上门服务流程 B、沟通流程 C、服务流程 D、售后服务流程
18.
为人民服务和集体主义作为对党员和领导干部的要求可以,向广大公民提出这样的要求有些脱离实际。 选项: A:正确 B:错误
19.
有些计划标题可以省略单位名称。()A.正确B.错误
20.
有些计划标题可以省略单位名称。A.正确B.错误
21.
有关服务流程的设计中应该考虑的是()。A.以客户的身份去感受服务B.从一线服务人员获得反馈信息C.按照重要的服务环节和步骤编制服务流程图D.流程操作上的简便易行E.服务流程需要随着客户需求和期望而不断更新完善
22.
智慧职教: 优质的景区售票服务流程可以分解为四个环节,六个步骤。( )
23.
服务性劳动可以是有偿服务,也可以是无偿服务 选项:A、正确 B、错误
24.
由于购买力的限制等因素,有些人无法享受工程服务,这种排除的歧视意味不强,在工程伦理中毋需考虑。( )A.正确B.错误
25.
由于购买力的限制等因素,有些人无法享受工程服务,这种排除的歧视意味不强,在工程伦理中毋需考虑。( )A.正确B.错误
用户中心
登录
没有账号?
点我注册
热门标签
非洲大陆
入口通道
戈兰高地
椎骨
目疾
墨家
测试机
储备
身体上
天然
登录 - 搜题小帮手
登录
立即注册
已购买搜题包,但忘记账号密码?
登录即同意
《服务协议》
及
《隐私政策》
注册 - 搜题小帮手
确认注册
立即登录
登录即同意
《服务协议》
及
《隐私政策》
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读
《购买须知》
体验
30天体验包
¥
5.99
无赠送,体验一下
查看100次答案
推荐
半年基础包
¥
9.99
畅享300次搜题
查看300次答案
随心用
超值包一年
¥
29.99
超值包,一万次搜题
查看10000次答案
月卡
月卡
¥
19.99
30天无限搜题
查看30天答案
请选择支付方式
已有帐号 点我登陆
微信支付
支付宝扫码
请输入您的手机号码:
点击支付即表示同意并接受了
《服务协议》
和
《购买须知》
填写手机号码系统自动为您注册
立即支付
我们不保证100%有您要找的试题及正确答案!请确保接受后再支付!
联系客服
找回账号密码
微信支付
订单号:
1111
遇到问题请
联系客服
恭喜您,购买搜题卡成功
系统为您生成的账号密码如下:
账号
密码
重要提示:
请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
保存账号查看答案
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
支付完成
取消支付
遇到问题请联系
在线客服