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海底捞店长的考核目标包括了?
A:员工的人数
B:员工的满意度
C:员工的积极性
D:顾客的满意度
满意度
包括了
积极性
发布时间:
2024-05-10 09:25:28
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1.
海底捞店长的考核目标包括了?选项: A:员工的人数; B:员工的满意度; C:员工的积极性; D:顾客的满意度
2.
海底捞店长的考核目标包括了? 选项: A、员工的人数 B、员工的满意度 C、员工的积极性 D、顾客的满意度
3.
海底捞一线员工的绩效考核指标主要是顾客满意度。
4.
海底捞店长的考核目标包括了?
5.
海底捞店长的考核目标包括了?
6.
工作特征模型的主要前提条件是()A.员工能力基础B.员工成长需要C.满意度的基础D.员工工作自主
7.
服务利润链表明( )。 选项: A:企业获利能力的强弱主要是由忠诚的员工创造的; B:员工的满意度是由企业内部服务质量决定的; C:顾客价值决定着企业获利能力; D:员工的满意度直接决定着顾客满意度
8.
服务利润链表明( ) 选项: A:员工的满意度是由企业内部服务质量决定的 B:企业获利能力的强弱主要是由忠诚的员工创造的 C:员工的满意度直接决定着顾客满意度 D:顾客价值决定着企业获利能力
9.
()坚持关爱员工,不断提升员工满意度,才能提升客户满意度,才能赢得客户的信任。
10.
公司员工满意度调查的目的是什么?( )A、提高员工工作效率B、提高员工工作满意度C、降低员工流失率D、以上都是
11.
工作特征模型的主要前提条件是()A.员工能力基础B.员工成长需要C.满意度的基础
12.
以下哪些属于服务利润链的重要部分?( )选项: A:内部服务质量 B:员工满意度 C:员工忠诚度 D:顾客满意度和忠诚度
13.
关于工作满意度的影响后果的说法,错误的是( )。A、高工作满意度有助于提高员工绩效,但高绩效并不会提高员工的工作满意度B、工作满意度高的员工更可能长久地留在组织中C、工作满意度低的员工更可能发生缺勤行为D、工作满意度极低的员工甚至可能在工作中出现暴力行为
14.
企业管理的根本目标是( )。A、提高员工满意度B、实现组织目标C、获取最大利润D、保障员工权益
15.
强文化所能带来的影响包括()。 选项: A、低员工离职率 B、低员工满意度 C、高员工离职率 D、高员工缺席率
16.
工作满意度高的员工,()
17.
坚持关爱员工,不断提升员工满意度,才能提升客户满意度,才能赢得客户的信任。 选项: A:正确 B:错误
18.
企业员工不会对顾客满意度和企业的最终利润产生影响。()
19.
工作满意度的均衡水平模型认为() 选项: A、每个员工都有其典型的工作满意度水平,即均衡水平 B、工作中的情境因素或某些事件可以改变员工的满意度水平,且满意度不会再回到均衡水平 C、要考察员工的满意度水平,需要将员工的工作与“理想工作”相比较 D、管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的满意度,需要考虑这种满意度的提高是暂时的还是持久的 E、工作中的各种事件只是使员工的满意度在均衡水平上下波动
20.
员工敬业度比员工满意度是一个更高要求的测量指标。A.正确B.错误
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