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垄断忠诚
B:亲友忠诚
C:惰性忠诚
D:信赖忠诚
划分会员等级
B:确定积分制度
C:高质量的产品提升客户忠诚度
D:优质的服务提升客户忠诚度
忠诚客户
B:潜在客户
C:普通型客户
D:老客户
客户的盈利率
B:客户的忠诚度
C:客户的满意度
D:客户价值
目标客户
B:潜在客户
C:忠诚客户
D:满意客户
客户的赢利率
B:客户总成本
C:客户满意
D:客户价值
增加客户满意度
B:增加客户价值
C:增加客户忠诚度
D:增加客户利润率
客户的赢利率
B:客户总成本
C:客户满意
D:客户价值
目标客户
B:潜在客户
C:忠诚客户
D:满意客户
客户忠诚
B:数据库
C:人工智能
D:知识管理
新客户
B:忠诚客户
C:流失客户
D:中小商户
新客户
B:忠诚客户
C:流失客户
D:中小商户
客户忠诚
B:数据库
C:人工智能
D:知识管理
客户忠诚
B:数据库
C:人工智能
D:知识管理
提高转移成本
B:有形的回馈
C:搜集客搜集客户信息
D:建立共同的价值观
E:优先礼遇品牌性质
B、品牌价值
C、品牌忠诚
D、品牌想象
概括正确限制正确
B:概括错误限制错误
C:概括正确限制错误
D:概括错误限制正确