请在 下方输入 要搜索的题目：
推荐参考答案 (
由 搜题小帮手 官方老师解答 )
答案：
以下文字与答案无关
提示：有些试题内容 显示不完整,文字错误 或者 答案显示错误等问题，这是由于我们在扫描录入过程中 机器识别错误导致,人工逐条矫正总有遗漏，所以恳请 广大网友理解。
相关试题
- 1.以下哪项不属于售中服务的内容（）A、提供咨询B、向客户传授知识C、帮助客户挑选商品，当好参谋D、提供代办服务
- 2.以下哪项不属于售中服务的内容（ ） 选项： A:提供咨询 B:向客户传授知识 C:帮助客户挑选商品，当好参谋 D:提供代办服务
- 3.[单选] 以下哪项不属于售中服务的内容（）A . A、提供咨询B . B、向客户传授知识C . C、帮助客户挑选商品，当好参谋D . D、提供代办服务
- 4.帮助顾客挑选商品，当好参谋服务属于( )。 选项： A: 售前服务 B: 售中服务 C: 售后服务 D: 例外服务
- 5.帮助顾客挑选商品，当好参谋服务属于（）。 选项： A、售前服务 B、售中服务 C、售后服务 D、例外服务
- 6.24.帮助顾客挑选商品，当好参谋服务属于(B)。 选项： A:售前服务 B:售中服务 C:售后服务 D:例外服务
- 7.客户服务包含的内容十分广泛,基本的客户服务主要有( ) A.提供技术支持B.提供客户咨询C.受理客户订单D.受理客户投诉
- 8.客户服务的内容包括哪几项？（）A．提供技术支持B．提供投资咨询C．受理客户订单D．受理客户投诉
- 9.客户服务的内容包括哪几项？（）A.提供技术支持B.提供投资咨询C.受理客户订单D.受理客户投诉
- 10.售后服务本身就是一种促销手段，它是客户服务部门工作的重中之重。售后服务工作程序包括（ ）。 选项： A:提供代办业务 B:包装服务 C:向客户传授知识 D:社会公关服务
- 11.以下属于客服人员售后服务工作内容的有 选项： A:提供一些代办业务; B:提供咨询和指导服务; C:建立客户档案; D:妥善处理客户投诉
- 12.按照增值税法律制度的规定,下列属于视同提供应税服务的A.为本单位员工无偿提供搬家运输服务B.向客户无偿提供信息咨询服务C.向子公司无偿提供运输服务D.为客户无偿提供广告设计服务
- 13.以下属于客服人员售后服务工作内容的有 选项： A:提供一些代办业务; B:提供咨询和指导服务; C:建立客户档案; D:妥善处理客户投诉
- 14.下列选项中，对于营销人员的服务活动任务内容表述错误的是（） 选项： A、不向客户提供技术协助 B、向客户提供咨询 C、向客户提供设备的调试 D、人员培训
- 15.参与分析和确定客户需求,提供技术支持,组织提出客户解决方案是政企客户()服务内容。 选项： A.售中 B.售前 C.售后 D.差异化
- 16.售中客户服务策略不包括(） 选项： A:提供让客户定制产品的服务 B:提供客户跟踪订单状态的服务 C:提供多和方便安全的付款方式 D:提供产品宣传服务
- 17.客户服务的方式多种多样，按服务的时序分类为售前服务，售中服务，售后服务，以下那些内容为售后服务（ ）选项： A:本产品与同行业产品的优势分析 B:提供代办服务 C:产品安装、维修服务 D:建立客户档案
- 18.售中客户服务策略不包括()。单选题] 选项： A:提供让客户定制产品的服务 B:提供客户跟踪订单状态的服务 C:提供多种方便安全的付款方式 D:提供产品宣传服务
- 19.售中服务是在商品销售成交过程中所提供的各种服务工作,其主要内容为( )A．介绍商品B．充当参谋C．付货与结算D．柜台服务
- 20.客户服务的内容有（ ）。 选项：A、提供技术支持 B、提供投资咨询 C、受理客户订单 D、受理客户投诉
- 21.·客户服务的内容不包括( )。 选项： A:提供心理支持 B:提供投资咨询 C:受理客户订单 D:受理客户投诉
- 22.客户服务的内容有( )。 选项： A:提供技术支持 B:提供投资咨询 C:受理客户订单 D:受理客户投诉
- 23.客户服务的内容有（ ） 选项： A、提供技术支持 B、 提供投资咨询 C、 受理客户订单 D、 受理客户投诉
