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推销人员在使用迪伯达模式时应该把发现顾客的需求放在第一步( )
选项:
A:对
B:错
发布时间:
2024-06-20 22:25:56
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1.
迪伯达模式是从( )开展推销活动的。 选项: A、 将客户需求与产品结合 B、 发现顾客的需要 C、 证实产品能满足顾客需要 D、 让顾客接受产品
2.
爱达模式、迪伯达模式和埃德帕模式都是著名推销专家______根据自身推销经验总结出来的推销模式,在其《 推销技巧——怎样赢得顾客 》中有详细介绍。 选项: A、 科特勒 B、 原一平 C、 戈德曼 D、 吉拉德
3.
顾客抱怨是对推销人员不利的因素,推销人员应该回避顾客的抱怨。( ) 选项: A:对 B:错
4.
迪伯达推销模式的推销步骤是准确发现客户的需要与愿望、将客户需求与推销产品相结合、()、促使客户接受推销的产品、刺激客户的购买欲望、促使客户采取购买行动。选项: A:证实产品符合客户需求 ; B:发现客户需求; C:充分分析产品优点; D:说明竞争者产品劣势
5.
在推销过程中,推销人员应该隐藏自己的要求,设法让顾客先表明其观点和条件。( )选项: A:对 B:错
6.
推销洽谈的第一步,是推销人员与潜在目标顾客正式推销面谈的前奏的是( ) 选项: A:寻找顾客 B:推销接近 C:异议处理 D:顾客选择
7.
推销人员在顾客提出意见时应该采取的态度是( )A、间接反驳B、认真倾听C、否定顾客的反对意见
8.
在推销活动中,推销人员受到顾客有意注意的机会要比受到顾客无意注意的机会多得多。 选项: A:对 B:错
9.
埃达模式、迪伯达模式、埃德帕模式是由海因兹·姆·戈德曼根据自身推销经验总结的,费比模式是由中国台湾中兴大学郭昆漠教授总结出来的。 选项: A:正确; B:错误
10.
推销人员在推销时必须着正装。( )选项: A:对 B:错
11.
一般来说,推销人员推销过程的第一步是( ) 选项: A:接近顾客; B:约见顾客; C:充分的事前准备; D:准确寻找顾客
12.
埃德帕模式是迪伯达模式的一种特殊形式。()
13.
爱达模式适用于店堂推销,费比模式适用于各种情况的推销。( ) 选项: A:对 B:错
14.
人员推销的第一步就是要先寻找新顾客。() 选项: A:正确 B:错误
15.
现代推销是以满足顾客的需求为出发点的。( )选项: A:对 B:错
16.
顾客异议是指顾客针对推销人员及其在推销中的各种活动所做出的一种反应,是顾客对推销品、推销人员、推销方式和交易条件发出的怀疑、抱怨,提出的否定或反对意见。 选项:A、正确B、错误
17.
在推销中先约见顾客有哪些意义,以下哪个不是A、. 约见顾客有利于推销人员成功地接近顾客B、约见顾客有利于推销人员客观地进行推销预测C、约见顾客有利于推销人员合理利用推销时间D、约见顾客可以完全使推销人员站在有利的位置。
18.
推销人员在向顾客介绍商品时,顾客询问推销品的使用方法,这是成交信号中的()。 选项:A.语言信号B.表情信号C.行为信号D.事态信号
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