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投诉举报进行分级处理,对()投诉举报提级处理
发布时间:
2024-06-07 18:34:12
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相关试题
1.
【单选题】护理风险事件的分类() A. 差错、投诉、意外事件、举报 B. 差错、护士纪律、意外事件、举报 C. 差错、投诉、护士纪律、举报 D. 差错、投诉、意外事件、护士纪律 E. 举报、投诉、意外事件、护士纪律
2.
安全生产投诉举报热线电话()
3.
食品药品投诉举报电话是()。
4.
当消费者发现假冒伪劣商品或被商家欺骗时,可拨打消费者投诉举报专线电话( )进行投诉举报。 选项: A:110 B:120 C:12315
5.
按照“投诉”的定义,下列行为不属于投诉范围的是:( ) 选项: A:“投诉” B:“宣传” C:“咨询” D:“举报”
6.
任何单位和个人对违反生活垃圾分类管理的行为有权进行制止、投诉和举报。
7.
处理顾客投诉的步骤一般包括,确定投诉、处理投诉、跟进投诉。选项: A:对 B:错
8.
按照客户投诉处理制度,应当()。 选项: A、完善投诉处理机制 B、建立投诉处理预案 C、畅通客户投诉渠道,明确投诉处理流程及处理时限 D、延长投诉处理时限
9.
( 346)人力资源社会保障行政部门和其他有关部门应当公开举报投诉电话、网站等渠道,依法接受对拖欠农民工工资行为的举报、 投诉。属于本部门受理的,应当依法及时处理;不属于本部门受理的,应当及时转送相关部门。 ( )
10.
客户投诉处理流程() 选项: A、投诉受理、投诉分发 B、投诉处理、投诉结案 C、投诉回访、投诉分析 D、投诉归档
11.
投诉或咨询食品问题,可拨打食品药品监管部门统一投诉举报电话()。
12.
投诉或咨询食品问题,可拨打食品药品监管部门统一投诉举报电话_______________。
13.
96119全称是什么?隶属于哪个部门? 选项: A:火灾隐患投诉举报电话;隶属于消防部门 B:火灾投诉举报电话;隶属于公安部门
14.
投诉处理基本要求包括()。 选项: A:建立投诉处理机制 B:畅通投诉渠道 C:明确投诉处理时限 D:跟进投诉处理结果 E:解决一切投诉
15.
投诉或咨询食品问题,可以拨打食品药品投诉举报热线____。 选项: A:12365 B:12331 C:12315 D:12345
16.
投诉或咨询食品问题,可拨打食品药品投诉举报热线( )。 选项: A、12365 B、12331 C、12315 D、12345
17.
消费者投诉举报专线电话号码是12315吗
18.
投诉或咨询食品问题,可拨打食品药品投诉举报热线(
)。 选项: A、12365 B、12331 C、12315 D、12345
19.
投诉处理的基本要求包括()。 选项: A: 注重服务礼仪 B:明确投诉处理流程 C:掌握投诉处理技巧 D:明确投诉处理的权限划分
20.
投诉处理的基本要求包括( ) 选项: A:注重服务礼仪 B:明确投诉处理流程 C:掌握投诉处理技巧 D:明确处理投诉的权限划分,构建快速处理通道
21.
[单选题]国家食品药品监督管理总局行政事项受理服务和投诉举报中心设置的食品药品投诉举报电话是( )。 A 120 B 12315 C 12320 D 12331
22.
单选题]投诉或咨询食品问题,可拨打食品药品投诉举报热线? ( ) 选项: A:12358 B:12321 C:12331 D:12315
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