售中客服的工作流程是什么?正确如下
订单确认及核实
装配商品并打包
发货并跟踪物流
提醒客户及时收货
选项:
A:正确
B:错误
发布时间:2024-06-20 15:55:45
订单确认及核实
装配商品并打包
发货并跟踪物流
提醒客户及时收货
以下文字与答案无关
提示:有些试题内容 显示不完整,文字错误 或者 答案显示错误等问题,这是由于我们在扫描录入过程中 机器识别错误导致,人工逐条矫正总有遗漏,所以恳请 广大网友理解。
①提出采购需求计划②发出采购订单③接收货物④跟踪订单⑤认证供应商⑥购后评估
选项: A:123456
B:132546
C:143526
D:152436
①提出采购需求计划。②发出采购订单。③接收货物。④跟踪订单。⑤认证供应商。⑥购后评估。
选项: A:123456
B:132546
C:143526
D:152436
运输管理
B:库存管理
C:人力管理
D:行政管理
行政管理
B:运输管理
C:库存管理
D:人力管理
人力管理
B:运输管理
C:库存管理
D:行政管理
个性化网页服务
B:在线客服
C:订单自助跟踪服务
D:客户状态分析
欢迎客户 引导购买
B:介绍产品、答疑
C:快递物流
D:核实发货信息
客户服务
B:物流服务
C:物流管理
D:订单管理
物流
B:商家
C:亚马逊前台
D:亚马逊客服
第三方工具查询
B:平台客服查询
C:电商平台查询
D:物流网站查询
订单处理作业
B:采购作业
C:入库作业
D:盘点作业
询问客户回单方式,并免费提供回单服务
B:不加钱,不给回单