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客户服务
B:物流服务
C:物流管理
D:订单管理
客户
B:关系
C:服务
D:管理
关系
B:服务
C:管理
D:客户
客户信息收集
B:客户信息管理
C:服务实施
D:服务类型
Cookie 存储在服务器端
B:Cookie 是服务器产生的
C:Cookie 会威胁客户的隐私
D:Cookie 的作用是跟踪用户的访问和状态
Cookie是服务器产生的
B:Cookie的作用是跟踪用户的访问和状态
C:Cookie会威胁客户的隐私
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客户回访
B:发货通知
C:跟踪客户
D:商品库存确认
接待服务
B:安全保卫服务
C:护工服务管理
D:设施设备的养护管理
信息服务平台
B:通关服务平台
C:公共服务平台
D:综合服务平台
销售管理
B:采购管理
C:呼叫中心
D:数据挖掘
销售管理
B:采购管理
C:呼叫中心
D:数据挖掘
顾客关系电子邮件营销
B:内部列表电子邮件营销
C:顾客服务电子邮件营销
D:在线调查电子邮件营销
企业流程管理
B:计算服务
C:存储服务
D:主机管理
服务对象
B:服务水平
C:服务管理
D:服务质量
访问频率
B:销售额
C:客单价
D:成交订单数