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- 1.危机沟通的原则有（ ） 选项： A、未雨绸缪的原则 B、真诚、坦率的原则 C、快速反应的原则 D、人道主义原则 E、维护信誉的原则
- 2.通过媒体及时向外界发布危机事件的相关信息，体现了危机公关的( )原则。 选项： A:快速反应原则 B:真诚沟通原则 C:承担责任原则 D:系统运行原则
- 3.在危机发生后,组织派专人负责和公众、媒介告知真相和处理方案,体现的是( ) 选项：公众利益至上原则|承担责任原则|真诚沟通原则|实事求是原则
- 4.危机沟通的原则有（ ）。选项： A:真诚原则; B:重视利益相关者原则; C:快速反应原则; D:核心立场原则; E:计划性原则
- 5.危机发生后，能否首先控制住事态，使其不扩大、不升级、不蔓延，是处理危机的关键。这体现了危机处理的( )。 选项： A: 快速反应原则 B: 有效沟通原则 C: 积极应对原则 D: 承担责任原则
- 6.危机事件发生后，应该尽快控制住事态，使其不扩大、不升级、不蔓延。这体现了处理危机的（ C ）。 选项： A: 承担责任原则 B: 系统运行原则 C: 速度第一原则 D: 真诚沟通原则
- 7.企业处理公关危机时所采取的五大基本原则是（ ）。选项： A:真诚沟通原则 、风险规避原则、速度第一原则、权威证实原则、系统运行原则; B:承担责任原则、真诚沟通原则、速度第一原则、权威证实原则、系统运行原则; C:真诚沟通原则、权威证实原则、快速响应原则、避重就轻原则、系统传播原则; D:真诚沟通原则、公司第一原则、快速反应原则、权威证实原则、系统运行原则
- 8.危机事件发生后,应该尽快控制住事态,使其不扩大、不升级、不蔓延。这体现了处理危机的( )。A.承担责任原则B.系统运行原则C.速度第一原则D.真诚沟通原则
- 9.危机沟通的5S原则是指承担责任原则、真诚沟通原则、速度第一原则、系统运行原则和权威证实原则。
- 10.品牌危机的处理原则有（ ）。 选项： A、系统运行原则 B、承担原则 C、真诚沟通 D、第一原则
- 11.品牌危机的处理原则有（ ）。 选项： A:真诚沟通 B:承担原则 C:系统运行原则 D:第一原则
- 12.危机公关技巧中的危机应对原则有哪些： 选项：A、承担责任原则B、真诚沟通原则C、速度第一原则D、系统运作原则E、威证实原则
- 13.品牌危机的处理原则有（ ）。A．真诚沟通B．承担原则C．第一原则D．系统运行原则
- 14.危机公关的原则有哪些？（ ）选项： A:速度第一原则 B:系统运行原则 C:承担责任原则 D:真诚沟通原则 E:权威证实原则
- 15.危机公关的原则有哪些？（ ）。 A: 速度第一原则 B: 真诚沟通原则 C: 系统运行原则 D: 承担责任原则 E: 权威证实原则
- 16.根据已有研究成果，我们认为危机管理的原则包括（）选项： A:高层领导重视原则; B:快速反应原则; C:及时沟通原则; D:预防原则
- 17.根据已有研究成果，我们认为危机管理的原则应包括（）选项： A:高层领导重视原则; B:快速反应原则; C:及时沟通原则; D:制度化原则
- 18.在危机发生后，组织要全面了解情况，积极查明事实真相，给利益受损者以阈满解释，履行组织的社会贵任与承诺，并尽力傲出超过有关各方期望的努力。这体现了危机沟通的( )原则。 选项： A: 真诚 B: 快速反应 C: 计划性 D: 重视利益相关者
- 19.在危机发生后，组织要全面了解情况，积极查明事实真相，给利益受到损害者以圆满解释，履行组织的社会责任与承诺，并尽力做出超过有关各方期望的努力。体现了危机沟通的（ ）原则。选项： A:快速反应; B:真诚; C:重视利益相关者; D:计划性
- 20.危机应对的主要原则有（）。A.承担责任原则B.真诚沟通原则C.速度第一原则D.系统运作原则E.权威证实原则
- 21.危机公关的原则有哪些？（ ）A．速度第一原则B．系统运行原则C．承担责任原则D．真诚沟通原则E．权威证实原则
- 22. 危机的公众沟通原则不包括（ ） 选项：A、有效性原则 B、针对性原则 C、及时性原则 D、经济性原则 E、准确性原则
