在大促时,当客户因爆发性流量使得平台无法支付时,客服可以采取的操作有( )。 选项: A:安抚客户情绪,避免纠纷升级 B:检查自身原因,是否存在库存短缺 C:耐心引导客户在订单支付期限内再次尝试错峰支付 D:引导客户重新下单 客户 期限内 爆发性 发布时间:2024-04-15 20:34:57