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服务员在引领客人进房时,应与客人并排行走。
选项:
A:正确;
B:错误
客人
行走
服务员
发布时间:
2024-04-16 16:58:35
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相关试题
1.
服务员在引领客人进房时,应与客人并排行走。( ) 选项: A:对 B:错
2.
服务员引领客人进房后,应客人要求可留在房内与客人交谈。 选项: A:正确; B:错误
3.
服务员引领客人进房后,应客人要求可留在房内与客人交谈。选项: A:正确; B:错误
4.
客人打电话要求服务员进房间时,服务员必须在()分钟内赶到客人房间
5.
引领客人行走时,引领人员应走在客人的
6.
客房服务员在整理客房时,若客人回来,不正确的做法是( )。选项: A:服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡。; B:询问客人是否可以继续整理; C:确认客人是该住房的住客; D:立即退出房间
7.
接待人员在走廊,办公室和客人一起行走的时候,可以和客人并排行走。选项: A:对 B:错
8.
客房服务员在整理客房时,若客人回来,不正确的做法是( )选项: A:服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡; B:询问客人是否可以继续整理; C:确认客人是该住房的住客; D:立即退出客房
9.
( )是服务员在引领客人时的要求。选项: A:拐弯时稍停伸手示意 ; B:只管在前面带路,无需照顾客人 ; C:无论迎送客人服务员始终走在前面 ; D:把客人带到位置
10.
( )是服务员在引领客人时的要求。
11.
引领客人时应走在客人的( )。 选项: A:右前方 B:正前方 C:后方 D:与客人并排
12.
引领时服务员走在宾客左前方1-1.5米处引领客人,并不时回头示意宾客,遇有拐弯、不平之处提醒客人注意,将客人引领至餐厅门口。( )选项: A:对 B:错
13.
【1622】【判断题】()客人用餐完毕起身离座时,服务员应帮助客人拉椅、提醒客人带上自己的物品并向客人道谢 选项: A:正确 B:错误
14.
在引领客人时,服务员走在客人的( )。 选项: A:左前方 B:右前方 C:右后方 D:左后方
15.
引领客人时,接待员应走在客人()A.后面B.左前方C.右前方D.与客人并排
16.
服务员引领客人时应走在客人侧前方的( )米处。选项: A:0.5; B:1; C:1.5; D:3
17.
当客人进入餐厅时,( )要面带微笑接待客人、问候客人,问清人数后,引领客人至合适的餐台就座。 选项: A、迎宾员 B、值台服务员 C、传菜员 D、餐厅领班
18.
零星客人结账时,由客房服务中心联络员通知到楼层,楼层服务员应立即进房检查小酒吧饮品的耗用量
19.
当客人来预订房间,临近总台 ( )时,服务员目光应注视客人表示欢迎,( )时 , 服务员应主动向客人问候。( ) 选项: A:5 B:5米, C:10
20.
[单选] 如果咖啡厅客人选择自助餐,服务员应()。A . 引领客人到自助餐台并帮助客人将食物送上餐桌B . 引领客人到自助餐台,让客人选择自己喜欢的食物和饮料C . 引领客人到自助餐台并介绍食品和饮料D . 让客人自行去选取食物、饮料
21.
1.在引领客人、陪客人走楼梯、出入电梯时,应如何体现对客人的尊重?
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