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相关试题
- 1.优秀的谈判者能够通过观察、思考、判断、分析和综合的过程，从对方的言行和行动迹象中判断真伪，了解对方的真实意图。这属于谈判者的（ ）
- 2.你认为听对方讲话的主要作用是 选项：A、了解对方的真实意图B、检查他实际所做的C、判断对方的能力水平D、观察对方表里是否一致
- 3.【单选题】你认为听对方讲话的主要作用是 选项：A．了解对方的真实意图B．检查他实际所做的C．判断对方的能力水平D．观察对方表里是否一致
- 4.我们可以通过观察对方的言行举止了解对方想要表达的意思，这反映了非语言沟通的以下哪项作用？（）。 选项： A、A强化效果 B、B代替语言 C、C体现真相 D、D反映情绪
- 5.你认为听对方讲话的主要作用是A．了解对方的真是意图B．检查他实际所做的C．判断对方的能力水平D．观察对方表里是否一致
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6.我们可以通过观察对方的言行举止了解对方想要表达的意思，这反映了非语言沟通的以下哪项作用?（ ）。 选项： A:
强化效果
B:代替语言
C:体现真相
D:反映情绪
- 7.商务谈判的目标是谈判者行动的（ ）选项： A:内容; B:步骤; C:判断策略; D:指针与方向
- 8.一般来讲,大客户的诉求有:()。 选项： A、购买产品或服务，满足需求或解决问题 B、供应商是很专业的，而且是可以信赖的 C、只关心产品或服务的低价 D、作为谈判者，要了解对方谈判者的需求
- 9.换位思考是达到有效沟通的关键，下面关于换位思考的叙述不正确的是（）。 选项： A、换位思考就是让对方全盘接受自己的思想、观点。 B、 换位思考就是站在对方的立场上来思考和处理问题，学会感受、理解对方。 C、 换位思考就是站在对方的角度上来思考和处理问题，学会感受、理解对方。 D、 换位思考就是在沟通过程中，能设身处地、将心比心、了解并重视他人的想法和感受。 E、 换位思考就是把自己的观点放在对方的观点之后，多想一想对方的看法。
- 10.耐心是谈判过程中必不可少的心理素质,其优点不包括( )。 选项： A: 以柔克刚,是对付意气用事的谈判对手的策略武器 B: 谈判者能够理智地把握正确的谈判方向 C: 可以有效地注意倾听对方的陈述 D: 能够提高谈判效率
- 11.【判断题】扁鹊在交谈的过程中运用同理心，理解对方、赢得对方信任。
- 12.在团队沟通过程中，为了更准确地理解对方的意图，就需要（）。 选项：A：倾听B：表达C：反馈D：思考
- 13.谈判目标是谈判者行动的指向和方针。（ ）选项： A:错 B:对
