以下文字与答案无关
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言语表达
B:身体语言
C:音量和节奏
D:所有以上答案
言语表达
B:身体语言
C:音调和节奏
D:所有以上答案
避免使用刺激对方情绪的语气、语调、语句
B:要注意压抑对方情绪,努力改变对方错误观点
C:避免强求对方接受医生的意见
D:尽量在愉快的氛围中交流对话
口头沟通、书面沟通
B:非语言沟通、体态语言沟通
C:语调沟通
D:电子媒介沟通
言语表达
B:身体语言
C:音调和节奏
D:所有以上答案倾听
B:沉默
C:眼神交流
D:提问
E:触摸
开展文化交流
B:了解对方国情
C:向对方宣传本国文化
D:具体沟通对象具体分析
姿态
B:面部表情
C:手势
D:抚摸
E:动作
在沟通过程中,非语言沟通与语言沟通关系密切,经常相伴而生
B:所谓非语言沟通,是指不通过口头语言和书面语言,而是通过其他的非语言沟通技巧,如声调、眼神、手势、空间距离等进行沟通
C:在沟通中,语言沟通和非语言沟通各占一半
D:非语沟通的作用非常丰富
抑制情绪
B:运用反馈
C:积极倾听
D:简化语言
双向沟通和单向沟通
B:人际沟通、群体沟通和团队沟通
C:语言沟通和非语言沟通
D:正式沟通和非正式沟通
汇编语言
B:Fortran语言
C:机器语言
D:高级语言
直接提出己方的还价
B:先拒绝对方的报价
C:必要时可以中断谈判
D:让对方另行报价
榜样作用
B:刺激作用
C:强化作用
D:语言作用
A、暗示对方想要分手
B、保持冷静和理智
C、对对方不理不睬
D、消失在对方的生活中
凝练主题
B:聆听对方的表达
C:总结对方的观点
D:建构逻辑线索