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相关试题
- 1.新车交付的流程包括（） 选项： A、交车前的准备 车辆点交 B、交车前的准备 车辆点交 CRM交车面访 实车讲解 欢送客户 C、CRM交车面访 实车讲解 欢送客户
- 2.在交车的时候，销售顾问需要掌握下列哪几项关键技巧（）。 选项： A、车辆交付前准备车辆及审核相关文件 B、交车时与客户分享激动的心情 C、向客户介绍新车使用方法并赞美客户的选择 D、举办令人难忘的交车仪式
- 3.在交车的时候，销售顾问需要掌握下列哪几项关键技巧（）。A、车辆交付前准备车辆及审核相关文件B、交车时与客户分享激动的心情C、向客户介绍新车使用方法并赞美客户的选择D、举办令人难忘的交车仪式
- 4.在新车的交车环节，销售顾问应该对新车进行功能介绍，结合（）讲解车辆功能操作 选项： A、客户的提问 B、卖点 C、用户手册 D、六方位介绍
- 5.新车交付的业务流程有以下哪几个方面？（ ）选项： A:交车准备 B:介绍流程 C:点交材料讲解车辆 D:交车仪式
- 6.新车交付的流程有：交车预约、客户接待、车辆确认、财务付款、文件移交、（ ）、车辆移交、交车仪式并送别客户
- 7.展厅销售的流程是什么（） 选项：A、欢迎接待，需求询问，车辆介绍，完美交车，议价成交，金融分期B、欢迎接待，需求询问，车辆介绍，金融分期，议价成交，完美交车C、欢迎接待，需求询问，车辆介绍，议价成交，金融分期，完美交车
- 8.舒适进入20功能可以实现以下哪些功能? 选项： A:当接近车辆时，车辆自动解锁 B:当远离车辆时，车辆自动落锁 C:当远离车辆时，车辆会进行灯光闪烁 D:当接近车辆时，车辆自动启动发动机
- 9.下面哪些是销售顾问在交车前应做的工作 选项： A、再次检查交付车辆的完好 B、检查相关文件资料是否齐全 C、与顾客进行交车时间预约 D、想客户进行六方位绕车介绍再次阐述车辆性能
- 10. 在二手商用车服务链中,对的流程是( ) 选项： A、 二手商用车收购→客户开发→车辆整备→二手商用车销售→交车服务 B、 客户开发→二手商用车收购→车辆整备→二手商用车销售→交车服务 C、 客户开发→二手商用车收购→二手商用车销售→车辆整备→交车服务 D、 二手商用车收购→车辆整备→客户开发→二手商用车销售→交车服务
- 11.PDI检查就是车辆的（）检查，这是车辆在交付用户前的最终检查？（ ）选项： A:交车 B:售后 C:售前 D:看车
- 12.交车时，车辆到达时无需进行检验。（ ）选项： A:对 B:错
- 13.在客户沟通交车事宜时，不必再次告知目前车辆生产或库存状态。（ ）选项： A:对 B:错
- 14.车辆交车后，维修接待人员应向客户确认回访的（ ）和方式，预约下次保养的时间，做好记录。 选项： A:时间 B:价格 C:项目 D:技师
- 15.二手车鉴定评估的目的包括（） 选项： A、车辆交易 B、车辆置换 C、车辆拍卖 D、车辆典当
- 16.1.1驾驶机动车在隧道内发生车辆故障时，以下做法正确的是什么？ 选项： A、车辆能够继续行驶的，应尽可能把车驶出隧道 B、车辆能够继续行驶的，迅速掉头驶离隧道 C、车辆不能继续行驶的，立即停车维修 D、车辆不能继续行驶的，驾乘人员下车将车辆推离车道
- 17.PDI检查就是车辆的（）检查，这是车辆在交付用户前的最终检查？（ ）A．售前B．看车C．交车D．售后
- 18.动车是指（） 选项： A、可以动的车辆 B、带受电弓的车辆 C、具有动力装置的车辆 D、带司机室的车辆
