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()和()是网店售后客服工作的主要内容。
内容
客服
售后
发布时间:
2024-04-12 10:01:32
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1.
( )和退款是网店售后客服工作的主要内容。
2.
网店客服主要负责的是售后客服,售前工作很少。( )选项: A:对 B:错
3.
网店客服的工作分为四大板块售前客服、售中客服、售后客服、()。
4.
网店客服的工作分为四大板块售前客服、售中客服、售后客服、
5.
网店客服的工作分为四大板块售前客服、售中客服、售后客户()
6.
通常网店的客服分为售前客服和售后客服两个环节。
7.
网店客服的工作分为四大板块售前客服、售中客服、售后客服、 答案: 客户关系管理
8.
网店客服一般分为( )、售中客服和售后客服三类。
9.
网店客服一般分为售前客服、售中客服、售后客服和客服主管四类。
10.
通常网店的客服分为售前客服和售后客服两个环节。选项: A:正确; B:错误
11.
通常网店的客服分为售前客服和售后客服两个环节。 选项: A、正确 B、错误
12.
从网店客服的职责来看,有条件的网店可以将客服划分为( )。 选项: A:售前客服、售后客服 B:售前客服、售中客服、售后客服 C:售前客服、其他客服 D:以上选项皆不对
13.
网店客服一般分为售前客服、售中客服和售后客服三类() 选项:A、是 B、否
14.
网店客服一般分为售前客服、售中客服和售后客服三类。 选项: A:正确 B:错误
15.
网店客服的分类为()。 选项: A:在线客服 B:导购客服 C:投诉客服 D:售后客服
16.
客服根据网店订单发货时间节点,可分为售前客服、售中客服和售后客服三个岗位() 选项:A、是 B、否
17.
每一家网店都会将售前客服、售中客服和售后客服配备齐全。 选项: A:正确 B:错误
18.
每一家网店都会将售前客服、售中客服和售后客服配备齐全。A.正确B.错误
19.
网店客服一般分为,售前客服、售中客服、售后服务() 选项:A、是 B、否
20.
客服根据网店订单发货时间节点,可分为售前客服、售中客服和售后客服三个岗位() 选项:A、Y、是 B、N、否
21.
网店客服分为() 选项:暴躁客户客服和耐心客户客服#退、换货客服和退款客服#售前客服、售中客服、售后客服#电话客服,微信客服,支付宝客服等
22.
一般的网店分为哪三种客服 选项: A、售前客服 B、售中客服 C、售后客服 D、仓库客服
23.
网店客服有哪几种类型?A.售前客服B.售中客服C.咨询客服D.售后客服
24.
一般大中型网店的客服人员不包括( )。 选项: A、售前客服 B、 售中客服 C、 线下客服 D、 售后客服
25.
一般大中型网店的客服人员不包括()。A.售前客服B.售中客服C.线下客服D.售后客服
26.
()网店售后问题主要集中在退换货和中差评两个方面。 ()售前客服主要负责物流订单工作的处理。 选项: A:正确 B:错误
27.
处理商品议价属于哪类客服的工作范畴?选项: A:售前客服; B:售后客服; C:售后客服; D:淘宝小二
28.
下列选项中,属于网店售后客服工作内容的是()。A.订单处理B.物流跟踪C.退换货处理D.中差评处理
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