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顾客报怨是一种满意程度低的最常见的表达方式,没有报怨表明顾客很满意。( )
选项:
A:对
B:错
满意
表达方式
报怨
发布时间:
2024-04-21 09:48:50
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顾客抱怨 一种满意程度低的最常见的表达方式。 选项: A:正确 B:错误
2.
【判断题】顾客抱怨是一种满意程度低的最常见表达方式
3.
顾客没有抱怨即表明顾客满意。( ) 选项: A:错 B:对
4.
顾客没有抱怨即表明顾客满意。( ) 选项: A:对 B:错
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()是一种满意程度低的最常见的表达方式。? 顾客投诉采取法律行动更换品牌负面口碑传播
6.
()是一种满意程度低的最常见的表达方式。 选项:更换品牌|负面口碑传播|顾客投诉|采取法律行动
7.
()是一种满意程度低的最常见的表达方式。(5.0分) 选项:更换品牌#负面口碑传播#顾客投诉#采取法律行动
8.
()是一种满意程度低的最常见的表达方式。 选项: A、更换品牌 B、负面口碑传播 C、顾客投诉 D、采取法律行动
9.
()是一种满意程度低的最常见的表达方式。选项: A:更换品牌; B:负面口碑传播; C:顾客投诉; D:采取法律行动
10.
顾客满意是指() 选项: A:顾客对其要求已被满足的程度 B:顾客没有投诉 C:对顾客投诉比例的测量 D:顾客没有不满意
11.
302顾客满意是指() 选项: A:顾客对其要求已被满足的程度 B:顾客没有投诉 C:对顾客投诉比例的测量 D:顾客没有不满意
12.
顾客满意是指( )。 选项: A:顾客满意度测量的结果 B:没有顾客抱怨 C:顾客对自己的要求被满足的程度的感受 D:顾客满意的服务态度
13.
()是一种满意程度低的最常见的表达方式
14.
客户让渡价值与客户满意度的关系是( ) 选项: A、 客户让渡价值越高,顾客的满意程度越高 B、 客户让渡价值越高,顾客的满意程度越低 C、 客户让渡价値越高,顾客的满意程度不一定高 D、 客户让渡价值与顾客的满意程度没有关系
15.
以下关于顾客满意度的说法,正确的是()。? 不同的顾客的要求不同,其感受也不同若要求符合顾客的愿望并得到满足,顾客一定忠诚没有抱怨不一定表明顾客满意顾客满意是指顾客对其要求的程度的感受
16.
顾客没有投诉,表示顾客满意( ) 选项: A:对 B:错
17.
下列有关顾客满意的说法,不正确的是( )。 选项: A:顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受; B:不同的顾客要求不同,其感受也不同; C:没有抱怨不一定表明顾客很满意; D:若顾客要求得到满足,顾客一定忠诚
18.
顾客满意是指( ) 选项: A:没有顾客抱怨; B:顾客对自己要求被满足的程度和感受; C:顾客满意度测量的结果; D:b+c
19.
(单选题)下列有关顾客满意的说法,不正确的是( )。A. 顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B. 不同的顾客要求不同,其感受也不同C. 没有抱怨不一定表明顾客很满意D. 若顾客要求得到满足,顾客一定忠诚
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