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- 1.（单选题）下列有关顾客满意的说法，不正确的是（ ）。A. 顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B. 不同的顾客要求不同，其感受也不同C. 没有抱怨不一定表明顾客很满意D. 若顾客要求得到满足，顾客一定忠诚
- 2.下列有关顾客满意的说法，不正确的是（ ）。 选项： A:顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受; B:不同的顾客要求不同，其感受也不同; C:没有抱怨不一定表明顾客很满意; D:若顾客要求得到满足，顾客一定忠诚
- 3.以下关于顾客满意度的说法，正确的是（）。? 不同的顾客的要求不同，其感受也不同若要求符合顾客的愿望并得到满足，顾客一定忠诚没有抱怨不一定表明顾客满意顾客满意是指顾客对其要求的程度的感受
- 4.以下关于顾客满意度的说法，正确的是（ ）。 选项： A:顾客满意是指顾客对其要求的程度的感受; B:不同的顾客的要求不同，其感受也不同; C:没有抱怨不一定表明顾客满意; D:若要求符合顾客的愿望并得到满足，顾客一定忠诚
- 5.以下关于顾客满意度的说法，正确的是（ ）。 选项： A:不同的顾客的要求不同，其感受也不同; B:没有抱怨不一定表明顾客满意; C:顾客满意是指顾客对其要求的程度的感受; D:若要求符合顾客的愿望并得到满足，顾客一定忠诚 ; E:产品价格越低，顾客满意度越高; F:产品性能越好，顾客满意度越高
- 6.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度感受。
- 7.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。
- 8.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受
- 9.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。()
- 10.( )顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。
- 11.(中等).顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。
- 12.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。 (1.0分)
- 13.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。 选项： A:A、yes
- 14.(难度：中等)顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。()
- 15.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。A.对B.错
- 16.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。选项： A:错 B:对
- 17.7、顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。 选项：A:对|B:错
- 18.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的的程度的感受。 选项： A:正确 B:错误
- 19.7、顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。 选项： A:正确 B:错误
- 20.6.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。 选项： A:正确 B:错误
