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金融服务营销人员必须严守客户的秘密。
选项:
A:正确;
B:错误
错误
金融服务
严守
发布时间:
2024-05-12 20:16:23
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1.
人员营销是指( ) 选项: A:金融企业的营销活动统称 B:金融企业的员工进行的营销活动 C:金融企业专职人员进行的营销活动 D:金融企业的专职或兼职营销人员向客户销售金融服务的营销活动
2.
标准化的全流程的客户金融服务流程包括以下8个步骤:( )选项: A:金融人员(金融设施)服务准备,金融人员(金融设施)匹配目标客户 B:金融人员(金融设施)与客户建立关系,金融人员了解或激发客户需求 C:金融人员向上级领导汇报进展,上级领导批示 D:金融人员向客户介绍金融服务,金融人员应对客户的提问、异议和拒绝 E:金融人员成交客户,金融人员对客户的扩展服务与关系维护
3.
对公客户经理是指以对公客户为主要服务对象,从事对公客户营销和管理,为客户提供对公金融服务的专业类岗位人员。
4.
【判断题】每名⼊党积极分⼦必须从⼤局出发严守党和国家的秘密。 选项: A:正确 B:错误
5.
每名入党积极分子必须从大局出发严守党和国家的秘密。()A.正确B.错误
6.
【判断题】 每名入党积极分子必须从大局出发严守党和国家的秘密。• 选项: A:正确• B:错误
7.
【判断题】 每名入党积极分子必须从大局出发严守党和国家的秘密。• 选项: A、正确
• B、错误
8.
519.(类别:电话营销 难度:中等)客户疑义化解原则中,不管客户如何批评,服务人员永远不要与客户争辩。( ) 选项: A:正确 B:错误
9.
【判断题】 每名入党积极分子必须从大局出发严守党和国家的秘密。[br][/br]• 选项: A、正确
• B、错误
10.
金融营销是指金融企业以市场需求为核心,通过采取整体营销行为,以金融产品和服务来满足客户的消费需求和欲望,从而实现金融企业利益目标所进行的投资管理活动。选项: A:正确; B:错误
11.
每名入党积极分子,必须从大局出发,严守党和国家的秘密。
12.
金融服务营销人员的显性职业素养要比隐性职业素养更重要
13.
金融营销策略中包含七个方面,具体为:金融产品策略、金融产品定价策略、金融产品渠道策略、金融产品促销策略、金融服务人员策略、金融服务过程策略、金融服务有形展示策略。( )选项: A:对 B:错
14.
企业客户可以通过以下哪些渠道获得我行金融服务: 选项: A:正确 B:错误
15.
大数据金融是指集合海量非结构化数据,通过对其进行实时分析,可以为互联网金融机构提供客户全方位信息,通过分析和挖掘客户的交易和消费信息掌握客户的消费习惯,并准确预测客户行为,使金融机构和金融服务平台在营销和风控方面有的放矢。 选项:A、正确 B、错误
16.
外部营销人员应严格遵循对客户资料保密的原则。 选项: A:正确 B:错误
17.
严守党和国家的秘密,勿在外国人、外籍人面前谈论内部机密。 选项: A:正确 B:错误
18.
严守党和国家的秘密物,在外国人,外籍人面前谈论内部机密。 选项: A:正确 B:错误
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