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相关试题
- 1.互动营销的组成部分包括哪些？A.建立长期的客户忠诚、能实现顾客利益的最大化B.目标客户精准定位、完备的客户信息数据C.促进客户的重复购买、有效的支撑关联销售
- 2.互动营销的组成部分包括哪些？选项： A:目标客户精准定位、完备的客户信息数据 B:建立长期的客户忠诚、能实现顾客利益的最大化 C:促进客户的重复购买、有效的支撑关联销售
- 3.互动营销的组成部分包括______________。A.目标客户精准定位、完备的客户信息数据B.促进客户的重复购买、有效的支撑关联销售C.建立长期的客户忠诚、能实现顾客利益的最大化D.以上都包括
- 4.互动营销的组成部分包括______________。 选项： A、目标客户精准定位、完备的客户信息数据 B、促进客户的重复购买、有效的支撑关联销售 C、建立长期的客户忠诚、能实现顾客利益的最大化 D、以上都包括
- 5.互动营销的组成部分包括哪些？ A: A目标客户精准定位、完备的客户信息数据 B: B促进客户的重复购买、有效的支撑关联销售 C: C建立长期的客户忠诚、能实现顾客利益的最大化 D: D以上都包括
- 6.互动营销的组成部分包括哪些？ 选项： A、A目标客户精准定位、完备的客户信息数据 B、B促进客户的重复购买、有效的支撑关联销售 C、C建立长期的客户忠诚、能实现顾客利益的最大化 D、D以上都包括
- 7.互动性活动营销关键点：（） 选项： A、目标客户的精准定位 B、完备的客户信息数据 C、促进客户的重复购买 D、有效的支撑关联销售
- 8.在互动营销中，（ ）为增强和完善客户接触记录提供建议，为新产品开发和新产品营销提供准确的信息。选项： A:完备的客户信息数据 B:目标客户的精准定位 C:客户忠诚 D:顾客利益最大化
- 9.客户关系管理内涵体现A．企业哲学与战略B．实现客户价值与客户关系价值最大化C．采集客户信息数据D．数据分析识别客户偏好、个性化行为特征，区别客户的价值，为精准营销提供决策支持。
- 10.根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率，高情感依恋、低重复购买的客户根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率，高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指（） 选项：A．潜在忠诚B．激励忠诚C．习惯忠诚D．超值忠诚
- 11.挖掘客户的潜在价值的方法有：赢得客户重复购买；挖掘客户潜在需求，获得（）的机会；通过老客户吸引新顾客；建立客户关系网。 选项： A、关系营销 B、亲情营销 C、交叉营销 D、重复营销
- 12. 根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率，高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指： 选项：A、根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率，高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指： A.习惯忠诚B.激励忠诚C.潜在忠诚D.超值忠诚
- 13.根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率,高情感依恋、高重复购买的客户忠诚是指A．潜在忠诚B．激励忠诚C．习惯忠诚D．超值忠诚
- 14.根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率，高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指（）A．潜在忠诚B．激励忠诚C．习惯忠诚D．超值忠诚
- 15.根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率，高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指什么？A.潜在忠诚B.激励忠诚C.习惯忠诚D.超值忠诚
- 16.衡量客户忠诚度的标准包括( )。A.客户重复购买的次数B.客户挑选时间的长短C.客户对竞争品牌的态度D.客户对产品质量的承受能力E.客户购买金额的多少
- 17.客户是企业的重要资源，（）指的是企业通过搜集、管理和使用信息，建立良好的客户关系，通过正确的营销策略营销客户行为，最终实现提高客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利的目的。
- 18.根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率，高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指选项： A:A.潜在忠诚; B:B.激励忠诚; C:C.习惯忠诚; D:D.超值忠诚
- 19.根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率，高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指 选项： A、A.潜在忠诚 B、B.激励忠诚 C、C.习惯忠诚 D、D.超值忠诚
- 20.根据客户的重复购买程度和购买时的态度取向标准来划分，拥有较低的态度取向同时伴随着较高的重复购买行为的客户是（） 选项： A、忠诚的客户 B、潜在忠诚的客户 C、不忠诚的客户 D、虚假忠诚的客户
- 21.根据客户的重复购买程度和购买时的态度取向标准来划分，拥有较低的态度取向同时伴随着较低的重复购买行为的客户是（） 选项： A、潜在忠诚的客户 B、虚假忠诚的客户 C、忠诚的客户 D、不忠诚的客户
- 22.[单选] 根据客户的重复购买程度和购买时的态度取向标准来划分，拥有较低的态度取向同时伴随着较高的重复购买行为的客户是（）A . 忠诚的客户B . 潜在忠诚的客户C . 不忠诚的客户D . 虚假忠诚的客户
- 23.挖掘客户的潜在价值的方法有？（ ）。选项： A:强迫客户重复购买 B:挖掘客户不重要需求，获得亲情营销的机会 C:通过新客户吸引老顾客 D:建立客户关系网
- 24.围绕顾客价值的商业模式需重点关注（）。A．客户重复购买此书B．客户的强需求C．客户规模D．客户粘性
- 25.企业利用微博进行营销的目标有()A.加强行业影响力与号召力，引导行业良性发展，正确传播企业价值观B.有效实现品牌建立与传播C.产品的曝光和市场推广D.发现目标客户，精准互动营销，完成客户转化与订单销售，全面分析营销效果
