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Q493.客户疑义化解原则中,不管客户如何批评,服务人员永远不要与客户争辩。
选项:
A:正确
B:错误
客户
服务人员
疑义
发布时间:
2024-06-05 01:16:08
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客户疑义化解原则中,不管客户如何批评,服务人员永远不要与客户争辩。
2.
1、客户疑义化解原则中,不管客户如何批评,服务人员永远不要与客户争辩。 选项: A:正确 B:错误
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客户疑义化解原则中,不管客户如何批评,服务人员永远不要与客户争辩。 选项: A:A、yes
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(难度:中等)客户疑义化解原则中,不管客户如何批评,服务人员永远不要与客户争辩。( ) 选项: A:正确 B:错误
5.
586.客户疑义化解原则中,不管客户如何批评,服务人员永远不要与客户争辩。 选项: A:正确 B:错误
6.
586.(难度:中等)客户疑义化解原则中,不管客户如何批评,服务人员永远不要与客户争辩。 选项: A:正确 B:错误
7.
5、客户疑义化解原则中,不管客户如何批评,服务人员永远不要与客户争辩。 选项: A:√ 对 B:× 错
8.
不管客户如何批评我们,销售人员永远不要与客户争辩。( )
9.
不管客户如何批评,客服人员永远不要与客户争辩。因为,争辩不是说服客户的最好方法。 选项: A:正确 B:错误
10.
不管客户如何批评,客服人员永远不要与客户争辩。因为,争辩不是说服客户的最好方法。A.正确B.错误
11.
不管客户如何批评,客服人员永远不要与客户争辩。因为,争辩不是说服客户的最好方法。A.正确B.错误
12.
不管客户如何批评我们,销售人员永远不要与客户争辩。选项: A:对 B:错
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不管客户如何批评,客服人员永远不要与客户争辩。因为,争辩不是说服客户的最好方法。
14.
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15.
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17.
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客户服务人员在处理客户投诉时应倾全力说服客户,不是公司的错,而是客户的责任。选项: A:正确; B:错误
19.
客户服务人员在处理客户投诉时应倾全力说服客户,不是公司的错,而是客户的责任。 选项: A、正确 B、错误
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21.
、 在服务客户的过程中, 客户服务人员复述客户的需求可以 ABC 。A、分清责任B、体现服务人员的职业化素质C、提醒客户D、安慰客户
22.
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23.
在客户向客户服务人员投诉时,客户服务人员的首要的工作是()
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