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- 1.国际旅游服务贸易在国际收支上表现为本国旅游服务贸易的进口 ，又包括外国旅游者的入境旅游。（ ）选项： A:对 B:错
- 2.旅游服务质量是指旅游服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和，是指旅游服务工作能够满足旅游者需求的程度。（ ）选项： A:对 B:错
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3.旅游服务贸易包括旅游服务的（）和（）
- 4.旅游的中介体是指为游客提供各种()的旅游业。A．保障性旅游服务B．体验性旅游服务C．便利性旅游服务D．娱乐型旅游服务
- 5.国际旅游服务贸易发展特征有（ ）。 选项： A: 旅游产业链不断拓展 B: 旅游服务贸易规模发展迅猛 C: 新型旅游业态加速涌现 D: 旅游服务速度不断提升
- 6.国际旅游服务贸易发展特征有（ ）。选项： A:旅游产业链不断拓展 B:旅游服务贸易规模发展迅猛 C:新型旅游业态加速涌现 D:旅游服务速度不断提升
- 7.下列属于国际旅游服务贸易特点的是( )
- 8.旅行社接受旅游者委托提供的旅游服务不包括()。
- 9.2.旅游产品销售的次要环节包括旅游市场推销与提供旅游服务。选项： A:正确; B:错误
- 10.旅游服务贸易与全球服务贸易发展基本同步。 选项： A:正确 B:错误
- 11.简述旅游服务贸易的作用
- 12.全陪、地陪受各自旅行社的委派，都是旅游服务的提供者，他们之间是监督和被监督的关系。选项： A:正确; B:错误
- 13.旅游者对旅游企业和旅游目的地的感知首先是通过接触的旅游服务者体现，自然把旅游服务者视为旅游企业和旅游目的地的代表。选项： A:正确; B:错误
- 14.【判断题】旅游服务贸易与全球服务贸易发展基本同步。 选项： A:正确 B:错误
- 15.下列属于国际旅游服务贸易的特点的是（ ）。选项： A:对自然旅游资源有依赖性 B:就地商品出口和就地服务出口 C:综合性和整体性 D:旅游服务贸易是敏感性的产业
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16.旅游者进行旅游活动的基础和前提条件是（）
选项： A:
旅游服务
B:旅游资源
C:旅游环境
D:旅游设施
- 17.国家贸易又称世界贸易，是指不同国家（地区）之间进行的（ ）和（ ）的交换。
- 18.通过旅游服务质量管理来提高旅游旅游消费者满意度，以下正确的是（ ）。选项： A:提升旅游服务的可靠性 B:提升旅游服务的响应性 C:提升旅游服务的保障性 D:增加旅游企业及旅游服务人员的情感投入
- 19.()方面是发达国家和发展中国家在服务贸易方面最大的差异。 选项： A、销售服务业 B、旅游服务 C、运输服务 D、技术服务和咨询
- 20.旅游服务人员言辞的礼貌性，主要表现在旅游服务人员使用的委婉语上。 选项： A:正确 B:错误
- 21. 旅游目的地提供旅游吸引物、旅游设施和旅游服务，产生旅游的_______作用，吸引旅游者前来访问。
