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- 1.下列关于寒暄语的表述，正确的是（ ）。选项： A:寒暄语要自然坦诚 B:寒暄语要体现出对被访者的关注 C:寒暄语要避免触犯禁忌 D:寒暄语要贴近现场
- 2.在谈判的开局阶段，应尽量长时间寒暄以营造和谐的谈判氛围。
- 3.5、寒暄是指交谈双方在初次交往见面时相互问候、相互致意的应酬语或客套话，所以寒暄的内容很灵活，也很随意（）。 选项：A:正确|B:错误
- 4.寒暄是指交谈双方在初次交往见面时相互问候、相互致意的应酬语或客套话，所以寒暄的内容很灵活，也很随意。选项： A:正确; B:错误
- 5.寒暄的主要方式有（） 选项： A:A.问候时 B:B.赞扬式 C:C.接触实质性问题寒暄 D:D.言他式寒暄
- 6.与西方人寒暄时可谈论（ ）。 选项： A、对方的年龄 B、对方的婚姻 C、对方的经历 D、天气情况
- 7.不适合做寒暄话题的是（）。 A: 公司的机密史 B: 国际形势
- 8.接触客户的步骤包括 选项： A、称呼、打招呼 B、自我介绍、递名片 C、感谢对方的接见 D、寒暄 E、开场白
- 9.不适合做寒暄话题的是 。选项： A:公司的机密史 B:国际形势
- 10.不适合做寒暄话题的是（）。 选项： A、公司的机密史 B、国际形势
- 11.不适合做寒暄话题的是( ) 。A.公司的机密史B.国际形势
- 12.寒暄时要避免触犯禁忌，比如()
- 13.不适合做寒暄话题的是。A.国际形势B.公司的机密史
- 14.寒暄的主要目的是（）。
- 15.电话拨打礼仪要注意以下哪些方面？选项： A:待听到对方接听声音后再寒暄; B:要有礼貌，要尊称对方; C:要问对方忙否或打扰否; D:要主动告诉对方你的单位和姓名
- 16.下列属于寒暄语的是
- 17.下列关于寒暄语的表述，正确的是（ ）。
