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【判断题】企业将员工当作顾客,回馈员工是因为企业要以人为本。
发布时间:
2024-04-30 16:24:26
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1.
将员工当作顾客是企业内部营销的策略之一。() 选项:A、将员工当作顾客是企业内部营销的策略之一。()
2.
将员工当作顾客是企业内部营销的策略之一
3.
将员工当作顾客是企业内部营销的策略之一A、错误B、正确
4.
将员工当作顾客是企业内部营销的策略之一。()A.正确B.错误
5.
()的形象代表了()的形象。 选项: A、企业,员工 B、顾客,企业 C、员工,顾客 D、员工,企业
6.
在服务营销三角中,内部营销指的是()之间的营销活动 选项: A、企业与员工 B、企业与顾客 C、顾客与员工 D、管理层与员工
7.
在服务营销三角中,内部营销指的是( )之间的营销活动 选项: A、A企业与员工 B、B企业与顾客 C、C顾客与员工 D、D管理层与员工
8.
在分析员工的绩效结果后,将员工的个人目标与企业目标相结合,使员工和企业取得双赢,这是考评结果应用的()原则 选项: A、统筹兼顾,综合运用人事决策提供科学依据 B、以人为本,促进员工的职业发展 C、将员工个体和组织紧密连起来,促进员工与企业共同成长和发展 D、及时反馈,及时调整
9.
在服务营销三角形中,内部营销指的是()间的营销括动。 选项: A、企业与员工 B、企业与顾客 C、顾客与员工 D、管理层与员工
10.
人力资源管理者及其部门要构筑起( )与( )之间的心理契约,承担起员工激励者的角色。 选项: A、员工、企业 B、员工、员工 C、企业、企业 D、企业、社会
11.
顾客是企业的上帝,员工也是企业的生命。 选项: A:正确; B:错误
12.
企业员工不会对顾客满意度和企业的最终利润产生影响。()
13.
"美国《小企业法》将雇佣员工在人的企业为微型企业。";
14.
某企业正打算要开展员工招聘活动,请你结合员工招聘与甄选所学相关知识,对该企业的员工招聘过程进行指导和管理。
15.
( )形成了企业内部人力资源市场。A、员工企业内部流动B、员工流入企业C、员工流出企业D、员工轮岗
16.
服务利润链表明( ) 选项: A:顾客价值决定着企业获利能力 B:员工的满意度直接决定着顾客满意度 C:企业获利能力的强弱主要是由忠诚的员工创造的 D:员工的满意度是由企业内部服务质量决定的
17.
一般说来,企业的利益方就是顾客、企业员工和股东。()选项: A:正确; B:错误
18.
一般说来,企业的利益方就是顾客、企业员工和股东。选项: A:正确; B:错误
19.
企业将“潜力”定义为员工可以晋升的能力,就需要考虑到员工的 ( )
20.
营销观念是营销过程中如何处理( )利益关系A.企业 B. 社会 C.员工 D.顾客 选项: A:A.企业; B: B.社会; C:C.员工; D:D.顾客
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