突发故障处理三原则是
选项:
A:
停机
B:
呼叫
C:
等待
D:
挂牌
发布时间:2024-06-08 11:41:14
停机
呼叫
等待
挂牌
以下文字与答案无关
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大型呼叫中心
B:小型呼叫中心
C:中型呼叫中心
D:标准呼叫中心
服务台的数量
B:平均等待时间
C:到达的分布
D:潜在呼叫人口的规模
E:加工处理速率
可边监视边工作
B:可不予理睬
C:可待故障影响到机械运转时再停机检查
D:应立即停机检查
分机与底座意外脱落
B:电话总线断路
C:分机外挂线路发生故障
D:插孔间重码
E:分机间重码
分机与底座意外脱落
B:电话总线断路
C:分机外挂线路发生故障
D:插孔间重码
E:分机间重码检查确认
B:信息收集
C:故障排除
D:故障定位
故障定位
B:故障排除
C:信息收集
D:检查确认
停机并报告相关负责人员
B:关机走人
C:继续使用,注意观察
D:停机自行维修
等待某一事件
B:被选中占有处理器
C:时间片用完
D:等待的事件已发生
离呼叫船最近的岸站
B:离被呼叫用户最近的岸站
C:电传选CES,电话选NCS
D:选择空闲的岸站
A、黑色
B、白色
C、黄色
D、紫色
红
B:黄
C:绿
D:读卡器故障
B:门禁主机故障
C:出门按钮故障
D:磁力锁故障
E:卡片权限被更改或失效
F:线路故障
A.黑色
B.白色
C.黄色
D.紫色
尊重
B:平等
C:真诚
D:宽容
驾驶机动车在高速公路发生故障,需要停车排除故障时,以下做法先后顺序正确的是?①放置警告标志,转移乘车人员至安全处,迅速报警②开启危险报警闪光灯③将车辆移至不妨碍交通的位置④等待救援
选项: A:④③①②
B:①②③④
C:③②①④
D:②③①④