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网店客服的服务态度对提高客单价无关。()
A:正确
B:错误
客服
单价
服务态度
发布时间:
2024-04-13 15:37:55
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(
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1.
网店客服的服务态度对提高客单价无关。A.对B.错
2.
网店客服的服务态度对提高客单价无关
3.
网店客服的服务态度对提高客单价无关。
4.
网店客服的服务态度对提高客单价无关。()
5.
网店客服的服务态度对提高客单价无关。 答案:错
6.
网店客服的服务态度对提高客单价无关。选项: A:错 B:对
7.
店铺中要有客服是因为网店客服可以( )
A.提高转化率
B.提高客单价
C.提高回头率
D.提高服务质量 选项:A:A.提高转化率
B.提高客单价
C.提高回头率
D.提高服务质量
8.
店铺中要有客服是因为网店客服可以() 选项: A、提高回头率 B、提高转化率 C、提高服务质量 D、提高客单价
9.
提高网店的访问量可以提升客单价。选项: A:正确; B:错误
10.
通常情况下,网店进行搭配销售可以提高客单价 ( ) 选项:A、对 B、错
11.
客服向客户推荐关联商品时,应以提高客单价为目的,向客户推荐利润高的商品。 选项: A、正确 B、错误
12.
客服向客户推荐关联商品时,应以提高客单价为目的,向客户推荐利润高的商品。选项: A:正确; B:错误
13.
通常情况下,网店进行搭配销售可以提高客单价( )
14.
下面说法正确的是( ) 选项:客服是可以通过沟通来直接影响顾客的购买决策,通过优质合理的推荐,提高客单价|客服的推荐对于客单价影响不大|在流量相同的情况下,客单价越低,销售额就越高|关联营销可以增加商品销售数量,但对客单价提升没有帮助
15.
网店想提高客单价,可以通过推动小包装产品的发展的品类策略来实现。选项: A:对 B:错
16.
下面说法正确的是( ) 选项:A、客服是可以通过沟通来直接影响顾客的购买决策,通过优质合理的推荐,提高客单价 B、客服的推荐对于客单价影响不大 C、在流量相同的情况下,客单价越低,销售额就越高 D、关联营销可以增加商品销售数量,但对客单价提升没有帮助
17.
以下说法正确的是( A ) 选项: A:客服是可以通过沟通来直接影响顾客的购买决策,通过优质合理的推荐,提高客单价。 B:客服的推荐对于客单价影响不大 C:在流量相同的情况下,客单价越低,销售额就越高 D:关联营销可以增加商品销售数量,但对客单价提升没有帮助
18.
客单价的计算公式是:客单价=销售总额÷顾客总数A.正确B.错误
19.
在网店客服中要记住:“客户永远是对的!”。()A.正确B.错误
20.
()是指通过客服服务成交的客户,平均每次购买商品的金额。A.客单价B.客服销售额C.客件数D.客服询单成功率
21.
单选题下面说法正确的是( ) A: 客服是可以通过沟通来直接影响顾客的购买决策,通过优质合理的推荐,提高客单价 B: 客服的推荐对于客单价影响不大 C: 在流量相同的情况下,客单价越低,销售额就越高 D: 关联营销可以增加商品销售数量,但对客单价提升没有帮助
22.
可以通过( )提升客单价。A.提供附加服务B.装修店铺页面C.增加客服数量D.下架滞销商品 选项:A、正确B、错误
23.
( )是指买家进入网店后,通过咨询客服完成商品交易的人数占咨询总人数的比例。A.访客数B.询单转化率C.平均客单价D.回购率
24.
客服向客户推荐关联商品时,应以提高客单价为目的,向客户推荐利润高的商品。()
25.
网店可以通过( ) 促销活动、商品详情页关联营销和客服推荐来提升客 单价。 选项: A:提供附加服务 B:提升访客数量 C:增加客服数量 D:下架滞销商品
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