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【判断题】建立顾客档案就是为了推销员积累人脉
人脉
积累
推销员
发布时间:
2024-06-20 22:39:38
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1.
建立顾客档案的目的是为了()
2.
在顾客管理中, 建立顾客档案的目的是为了
3.
建立顾客档案的目的是为了()。 选项: A:留住老顾客, B:讨客户喜欢 C:与顾客保持长期的联系 D:防止顾客抱怨
4.
建立顾客档案的目的是为了( ) 选项:A、留住老顾客,联系新顾客B、讨顾客喜欢C、与顾客保持长期的联系D、防止顾客抱怨
5.
建立顾客档案的目的是为了( ) 选项: A:尽量多销售商品 B:讨顾客喜欢 C:与顾客保持长期的联系 D:防止顾客抱怨
6.
建立顾客档案的目的是为了( ) 选项: A:尽量多销售商品 B:讨顾客喜欢 C:与顾客保持长期的联系 D:防止顾客抱怨
7.
关于建立顾客档案的表述,错误的是() 选项: A、 顾客档案和管理形式 B、 半年一次定期核对 C、 如何请顾客填写收录项目 D、 顾客档案的登录项目
8.
下列哪些是成交信号?( )选项: A:顾客对推销员的态度逐渐好转 B:顾客乐于接受推销员的约见 C:顾客要求推销员回答有关问题 D:顾客态度蛮横 E:顾客提出各种购买异议
9.
建立顾客档案采用()的形式。 选项: A、口述 B、建立资料卡 C、记忆 D、以上都对
10.
下面关于人脉资源的叙述不正确的是()。选项: A:人脉资源是永不破产的银行; B:人脉资源是基于正常人际关系建立的; C:积累和经营人脉资源非常重要; D:人脉资源比个人信用还要重要
11.
下面关于人脉资源的叙述不正确的是()。选项: A:人脉资源比个人信用还要重要; B:积累和经营人脉资源非常重要 ; C:人脉资源是永不破产的银行 ; D:人脉资源是基于正常人际关系建立的
12.
拖延处理法的优点有( )。选项: A:给顾客留时间考虑推销员的建议,可使顾客进行充裕的考虑与决策 B:推销员对顾客的异议暂时不理睬,顾客在推销员的稍后继续提示与推销介绍下,异议处理也许会变得容易一些 C:容易让顾客误以为推销员放弃本次交易,顾客随后放弃购买 D:如果推销员操之过急,反而会使顾客产生抵触情绪,顽固地坚持异议
13.
推销员对顾客说:王先生,您对这个领域这么熟悉,请再给我介绍几个客户吧。该推销员寻找顾客的方法是()
14.
下面关于人脉资源的叙述不正确的是( )。选项: A:积累和经营人脉资源非常重要 B:人脉资源是永不破产的银行 C:人脉资源是基于正常人际关系建立的 D:人脉资源比个人信用还要重要
15.
当推销员用询问法处理顾客异议时,是为了了解顾客异议的( ) 选项: A、真实原因 B、 科学依据 C、 具体内容 D、 心理状态
16.
档案的鉴定工作,就是鉴别和判定档案的价值,挑选有价值的档案妥善保存,剔除无须保存的档案并予以()。 选项: A、处理 B、移交 C、销毁 D、积累
17.
【判断题】顾客信息就是顾客需求
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